Google Under Fire untuk Diduga Mengumpulkan Data Siswa yang Menggunakan Produknya

Google secara diam-diam mengumpulkan data dari siswa sekolah umum di seluruh negeri, dan diduga menggabungkan semua keputusan digital itu ke dalam skema periklanannya yang sangat besar - menurut tuntutan hukum yang diajukan oleh Electronic Frontier Foundation minggu ini.

Keluhan, yang meminta Komisi Perdagangan Federal untuk menyelidiki Google, menuduh bahwa perusahaan mengumpulkan informasi non-pendidikan dari siswa di laptop Chromebook dan Google Apps for Education - suite yang mencakup Gmail, Google Documents, Kalender, dan banyak lagi - yang secara luas digunakan di sekolah umum.

Sementara cakupan gugatan sebelumnya berfokus pada Sinkronisasi Chrome - sebuah fungsi yang diaktifkan secara otomatis di Google Chromebook yang memberi data siswa ke server perusahaan, Nate Cardozo, seorang pengacara untuk EFF, memberi tahu Terbalik itu hanya puncak dari gunung es pepatah.

Sebenarnya, para siswa sedang dilacak dengan cara lain yang lebih klandestin.

"Sinkronisasi sebenarnya menjadi perhatian sekunder kami," kata Cardozo.

“Klaim pertama yang kami buat, yang telah dikonfirmasi Google, adalah bahwa jika seorang siswa masuk ke Google, menggunakan akun GAFE mereka, tidak masalah browser apa yang mereka gunakan, tidak masalah jika Chrome Sync adalah mati. Mereka menjelajah ke situs Google di luar aplikasi inti untuk pendidikan, Google mengumpulkan riwayat penjelajahan mereka, istilah pencarian mereka, video apa di YouTube yang mereka tonton dan posting apa di Blogger yang mereka baca, tempat apa yang mereka cari dan tuju ke di Google Maps."

"Google merekam semua itu, mengaitkannya dengan akun pendidikan mereka, dan menggunakannya dalam beberapa konteks untuk menayangkan iklan bertarget," katanya.

Cardozo juga menjelaskan bahwa Google telah rela mengakui pengumpulan data siswa pribadi. Dia mengatakan bahwa butuh "berbulan-bulan" mendesak raksasa teknologi melalui panggilan telepon untuk membocorkan praktik pengawasannya.

"Kami memiliki hubungan kerja yang sangat baik dalam konteks lain dengan Google, jadi kami memanggil kontak kami di sana dan bertanya kepada mereka, dan butuh berbulan-bulan dan berbulan-bulan untuk mendapatkan jawaban langsung dari mereka," kata Cardozo.

Dalam hal ini, EFF menuduh bahwa pengumpulan data Google menentang Student Privacy Pledge, sebuah perjanjian yang ditandatangani oleh lebih dari 200 perusahaan, termasuk Microsoft, yang dimaksudkan untuk "menjaga privasi siswa mengenai pengumpulan, pemeliharaan" dan penggunaan informasi pribadi mereka.

Di bawah naungan Sumpah Privasi Siswa, Google diizinkan untuk memantau aktivitas siswa di bawah aplikasi pendidikan intinya - yaitu yang di bawah payung layanan GAFE-nya - untuk meningkatkan cakupan inisiatif pendidikannya.

Google telah membantah bahwa itu melanggar kesetiaan pada janji, namun.

Menulis di blogpost, direktur Google Apps for Education Jonathan Rochelle menulis pada hari Selasa:

“Sekolah dapat mengontrol apakah siswa atau guru dapat menggunakan layanan konsumen Google tambahan - seperti YouTube, Maps, dan Blogger - dengan akun GAFE mereka. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi pribadi siswa K-12 tidak digunakan untuk menargetkan iklan di layanan ini, dan dalam beberapa kasus kami tidak menampilkan iklan sama sekali."

Cardozo tidak yakin dengan postur Google. Dia mengatakan bahwa "janji privasi tidak hanya mengatakan bahwa Google berjanji untuk tidak menggunakan informasi pribadi yang diberikan siswa kepada mereka, tetapi bahwa Google telah berjanji untuk tidak mengumpulkannya sejak awal."

Ke depan, EFF tidak berharap untuk meminta pembalikan lengkap dalam protokol Google, tetapi bahwa perusahaan mungkin memperjuangkan penggunaan persetujuan ketika datang untuk memantau aktivitas online siswa - atau dengan kata lain - meminta izin orang tua.

Agar Google “selaras dengan Sumpah Privasi Pelajar,” kata Cardozo, “yang harus mereka lakukan hanyalah bertanya.”