Mengisap Bos Anda Memiliki Konsekuensi Tempat Kerja, Peringatkan Para Ilmuwan

Penyair abad keempat belas, Dante Alighieri, sangat membenci payah sehingga ia mengutuk mereka ke salah satu lingkaran neraka yang lebih dalam dalam puisi terkenalnya, Neraka. Sekarang, sebuah penelitian diterbitkan di Jurnal Psikologi Terapan menunjukkan bahwa Dante tertarik pada sesuatu. Brown-noosers, penulis tunjukkan, sebenarnya berjalan di garis yang sangat tipis antara promosi diri dan penghancuran diri.

Setiap payah, tulis penulis Anthony Klotz dan Lawrence Houston III, keduanya asisten profesor manajemen di Oregon State University, dihadapkan dengan tantangan besar yang disebut "dilema ingratiator." Didefinisikan pada tahun 1990 oleh psikolog sosial Edward E. Jones, dilema tersebut adalah sebuah teori psikologis yang bonafide yang menyatakan bahwa orang-orang yang berada dalam posisi berkuasa lebih cenderung menganggap upaya Anda memuji-muji sebagai mementingkan diri sendiri dan mendua.

“Ingratiasi di tempat kerja cenderung membuat karyawan muncul lebih disukai kecuali bos mereka merasa bahwa karyawan melakukannya karena alasan agen, ”kata Klotz Terbalik. "Karena itu, ingratiation yang tidak tulus itu berisiko!"

Klotz dan Houston menyelidiki bagaimana korban mental yang terus-menerus harus berpura-pura bahwa Anda dengan tulus seperti bos Anda mungkin terwujud dalam 75 manajer tingkat menengah di perusahaan perangkat lunak Cina. Mereka membagi manajer menjadi dua kelompok yang mengambil dua pendekatan berbeda untuk "manajemen kesan" - istilah psikologis untuk memanipulasi perilaku Anda untuk membuat orang lain menyukai Anda. Satu kelompok terlibat dalam promosi diri (baca: menyombongkan diri), dan yang lain mengupayakan pendekatan pengupasan warna coklat yang lebih tradisional - mengambil hati untuk bos.

Selama dua minggu, para pekerja ini menyelesaikan tes untuk mengukur tingkat keterampilan politik mereka dan juga menyimpan buku harian di mana mereka mencatat perilaku mereka dan seberapa buruk mental yang mereka rasakan pada akhir hari. Ketika para peneliti menganalisis hasil ini, mereka menemukan bahwa ingratiator benar-benar melaporkan tingkat penurunan mental yang lebih tinggi pada akhir hari dibandingkan dengan para promotor. Hal ini terjadi, Klotz menyarankan, karena satu-satunya cara untuk mengalahkan dilema ingratiator adalah dengan tampil tulus di luar, ketika jauh di dalam hati, Anda tahu Anda berpura-pura.

"Kami berpendapat bahwa rasa iri terhadap bos seseorang semakin menipis, karena itu mengharuskan karyawan untuk menghabiskan sumber daya kognitif dan emosional mereka untuk memastikan bahwa ketika mereka mencium, bos mereka melihatnya sebagai otentik," Klotz merangkum.

Di samping temuan ini, ada pola-pola lain dalam hasil yang menyajikan lebih banyak berita buruk untuk orang yang tidak suka dengan cokelat. Khususnya, mereka berpartisipasi dalam lebih banyak jenis "penyimpangan tempat kerja," seperti berselancar di internet atau melewatkan pertemuan. Namun, orang yang suka cokelat yang memiliki tingkat "keterampilan politik" yang lebih tinggi sebenarnya menunjukkan perilaku yang kurang menyimpang daripada mereka yang memiliki skor keterampilan politik yang rendah. Ini menunjukkan bahwa memiliki keterampilan politik yang baik membuatnya kurang melelahkan untuk menipu semua orang di sekitar Anda. Saat penulis menulis:

Upaya yang diperlukan untuk melakukan tindakan kebaikan, kepatuhan dan pujian mungkin membuat karyawan merasa terkuras dan meningkatkan penyimpangan mereka. Hasil kami lebih lanjut menunjukkan bahwa ini mungkin benar untuk karyawan yang tidak memiliki keahlian politik.

Hasil ini menunjukkan bahwa berpura-pura sanjungan yang tulus bekerja sedikit seperti otot. Orang-orang dengan otot-otot omong kosong yang kuat cenderung kurang lelah pada akhir hari kerja daripada mereka yang memiliki otot-otot yang lebih lemah, dan karena itu cenderung terlibat dalam penyimpangan tempat kerja yang lebih sedikit sebagai akibatnya.

Namun demikian, bahkan slip terkecil yang menunjukkan ketidaktulusan dapat membuat Anda berputar kembali ke kedalaman dilema ingratiator. Kecuali jika Anda seorang manipulator utama dari proporsi seperti Petyr Baelish, Anda sebaiknya menghindari pujian yang tulus. Tetapi jika Dante bahkan setengah akurat, itu juga mungkin merupakan langkah yang berisiko ketika datang ke jiwa kekal Anda.