TanaCon Telah Memulai Pengembalian Dana, tetapi Beberapa Masih Menginginkan Gugatan

Hadirin TanaCon, konvensi YouTube yang dimulai oleh Tana Mongeau yang turun ke tingkat kekacauan Festival Fyre pada 22 Juni, akhirnya menerima pengembalian uang untuk acara yang dibatalkan, tetapi beberapa pelanggan masih berbicara tentang potensi gugatan class action.

Ashley Zoe Fox menghabiskan hampir $ 2.000 untuknya dan keluarganya untuk melakukan perjalanan dari rumah mereka di Pennsylvania ke Anaheim, California, untuk menghadiri TanaCon bersama dengan VidCon. "Jika kita tidak melakukan TanaCon, itu akan naik jika kita pergi ke Vidcon. TanaCon menyegel kesepakatan untuk kami, ”katanya Terbalik.

Sarah Bixby mengatakan dia menghabiskan $ 1.180, menguras tabungannya dan sebagian uang orangtuanya, untuk secara eksklusif menghadiri TanaCon. “Saya tumbuh miskin dan selalu bermimpi pergi ke VidCon tetapi tiketnya sangat mahal sehingga saya tidak pernah mampu membelinya,” kata Bixby Terbalik. Sekarang, Bixby menghadapi biaya medis yang mengejutkan dan dapat menggunakan uang yang dihabiskan untuk TanaCon untuk menghidupi keluarganya: "Ibuku menjalani operasi darurat di pinggulnya pada hari Senin di TanaCon yang telah merugikan keluarga kami."

Fox, Bixby, dan lainnya sekarang mempertimbangkan gugatan class action untuk memulihkan biaya perjalanan dan menebus kerusakan fisik dan emosional.

Pengembalian Uang

Pengembalian uang, yang mulai dikeluarkan hari Senin oleh perusahaan tiket pendatang baru Veeps, adalah secercah harapan bagi pelanggan, yang sampai sekarang, belum menerima bentuk penggantian untuk festival yang dibatalkan yang mengirim beberapa ke rumah sakit.

Laporan pertama pengembalian dana muncul pada hari Senin di Reddit dari Sarah Bixby yang memposting tangkapan layar di r / TanaCon.

Di Twitter, Ashley Zoe Fox, @corisclnt dan beberapa pengguna lain memposting tangkapan layar pengembalian uang mereka.

BERITA BAIK untuk Anda yang hadir #TanaCon. Veeps telah mulai mengeluarkan pengembalian uang karena saya mendapatkan uang saya semalam. Yang sedang berkata, Anda mungkin sudah dikembalikan juga 😀

Terima kasih @ShaneDawson @tanamongeau @veepsofficial

Berlangganan: http://t.co/c9BSgcu4Pa pic.twitter.com/2TJXUcG302

- Ashley Zoe Fox (@ashleyzoefox) 10 Juli 2018

Awalnya, pengguna diperintahkan untuk mengajukan klaim pengembalian dana dengan Good Times Entertainment, LLC, perusahaan yang dijalankan oleh Michael Weist, yang menjadi fokus "dokumenter" tiga bagian virus Shane Dawson tentang insiden tersebut.

Setelah mengajukan klaim, pengguna menerima instruksi untuk mengajukan permintaan pengembalian dana melalui email dengan perusahaan tiket Veeps, yang menahan uang yang dibayarkan oleh pembeli tiket. Sebuah pesan dari Veeps yang dikirimkan pada 4 Juli mengatakan bahwa pengguna memiliki waktu 30 hari (hingga 3 Agustus) untuk mengajukan klaim, yang menurut mereka akan dikirimkan dalam 90 hari.

Saya mengajukan klaim di situs web goodtimes dan mereka baru saja mengirim saya ini. Jika Anda menginginkan pengembalian dana TanaCon, Anda perlu mengirimnya melalui email dalam 30 HARI BERIKUTNYA

Retweet sehingga orang tahu! pic.twitter.com/UtZj8dwBrp

- Sarah B (@sarahbginger) 4 Juli 2018

Ketika Pengembalian Dana Tidak Cukup

Meskipun ada berita tentang pengembalian dana bagi mereka yang telah mengajukan klaim, beberapa peserta TanaCon memberi tahu Terbalik bahwa mereka akan mengejar gugatan.

Fox mengatakan bahwa selain biaya perjalanannya, dia dan suaminya mengalami cedera yang mengganggu akibat TanaCon.

Fox, yang dulunya seorang paramedis, mengatakan keluarganya menderita sengatan matahari yang parah, menggambarkan kepala suaminya sebagai "merah seperti bit." Dia melanjutkan, "Saya mengalami tanda-tanda kelelahan panas yang mulai mengarah pada stroke panas. Saya berubah dari dingin dan basah, banyak berkeringat, dan tiba-tiba saya berhenti berkeringat. ”

Untungnya, Fox bisa mengenali kondisi tidak aman yang dia alami, tetapi dia menekankan kekhawatiran yang disebabkan oleh kejadian itu padanya, dengan mengatakan "ada ribuan anak di sana yang tidak tahu bahwa mereka berada dalam bahaya sebanyak itu."

Fox mengatakan dia berpikir bahwa kerusakan pantas untuk gugatan class action: "Saya percaya bahwa siapa pun yang bepergian dengan alasan jelas untuk pergi ke TanaCon harus mengembalikan sebagian besar biaya perjalanan mereka dan harus ada gugatan class action untuk orang-orang yang mendapat terluka."

Tak lama setelah TanaCon, Tana berbagi dengan 1,11 juta pengikutnya di Twitter bahwa ia terbuka untuk memberi kompensasi kepada orang-orang untuk perjalanan, tetapi belum ada tanda-tanda bahwa itu benar-benar terjadi.

#AskJoshAndTana yang ini khusus untuk Tana: apakah Anda masih memberikan pengembalian uang perjalanan pribadi kepada orang-orang yang bepergian dari jauh untuk menghadiri Tanacon? pic.twitter.com/aQJ2uUQWdW

- Beau-Tea With Ashlee 🍵 (@AshleeMayorga) 9 Juli 2018

Sarah Bixby, dari Boston, mengatakan bahwa setelah tweet Tana, dia mencoba menghubungi YouTuber tentang biaya perjalanannya tetapi belum mendapat balasan. Sekarang, dia dan Ana Marie Olson, yang memberi tahu Terbalik dia dalam diskusi dengan sebuah firma hukum, sedang mengejar kemungkinan gugatan class action. "Saya senang akhirnya mendapatkan pengembalian dana, tetapi saya pikir ada lebih banyak yang harus dilakukan untuk menebus ini, itulah sebabnya saya bergabung dengan gugatan," kata Bixby.

Meskipun ada minat yang besar untuk memulihkan lebih banyak dana, ada orang lain yang tidak tertarik pada gugatan hukum. Corina Escalante, yang memposting gambar pengembaliannya di Twitter, memberi tahu Terbalik bahwa dia tidak merasa berhutang apa pun terlepas dari kenyataan bahwa dia menghabiskan $ 789 untuk perjalanan dari Texas dan penginapan di California. "Meskipun akhir pekan tidak berjalan sesuai rencana, saya masih memiliki waktu yang layak di California dan memanfaatkan akhir pekan itu sebaik-baiknya," katanya.

Dengan bunga yang campur aduk, masa depan para peserta TanaCon tidak jelas. Dengan pengembalian uang yang dikeluarkan, secara signifikan lebih sedikit orang yang secara teoritis dapat mengajukan klaim terhadap konvensi, yang saja, hanya menampung sekitar 5.000 orang. Tetapi apa yang tidak dapat diperoleh kembali dalam kompensasi moneter dapat diberikan dalam bentuk kerusakan merek. Meskipun jumlah pengembalian dana terbatas yang telah dikeluarkan, tagar TanaCon di Twitter terus menunjukkan beberapa tweet per jam dari peserta yang frustrasi yang belum menerima pengembalian uang, atau sedang mencari kompensasi lebih banyak.

Dan bahkan dalam video lingkarannya sendiri, tampaknya Tana tidak dapat melepaskan diri dari kontroversi. Dalam sebuah video oleh seorang teman, di mana Tana membuat cameo, TanaCon secara tidak sengaja menjadi lucunya.