Amazon Health Care: Pakar Mengungkap Bagaimana Itu Bisa Membentuk Kembali Industri

Para pakar layanan kesehatan tampaknya memiliki harapan besar agar Amazon mengambil perawatan kesehatan, bahkan jika belum ada yang tahu apa itu.

Raksasa teknologi itu mengumumkan Selasa bahwa mereka akan bermitra dengan investor miliarder, Berkshire Hathaway, dan JPMorgan Chase, investor miliarder untuk membentuk perusahaan perawatan kesehatan baru yang bertujuan menurunkan biaya asuransi.

Rincian dari perusahaan baru ini sedang dalam proses, dengan Buffett sendiri bahkan mengindikasikan banyak hal spesifik yang masih harus dikerjakan. Tetapi langkah itu datang pada saat yang menarik untuk debat pasar kesehatan di tengah serangan dari pemerintahan Republik.

Peter Muennig, seorang profesor kesehatan masyarakat di Universitas Columbia, mengatakan Terbalik sudah umum bagi perusahaan besar untuk mengontrak asuransi yang mereka berikan kepada karyawan melalui penyedia pihak ketiga. Menggunakan platform Amazon untuk membangun sistem perawatan kesehatan adalah cara untuk memotong perantara antara perusahaan asuransi dan pasien.

"Dugaan saya adalah ini adalah percobaan," kata Muennig, mencatat bahwa dekade terakhir Google mencoba usaha serupa - Google Health - yang gagal sangat karena pengambilan keputusan yang buruk.

"Di sinilah Amazon dan perusahaan-perusahaan besar lainnya memiliki kesempatan untuk memanfaatkan kekuatan mereka untuk membuatnya bekerja."

Seperti yang dilaporkan sebelumnya oleh The Washington Post, harga saham beberapa perusahaan perawatan kesehatan besar telah turun sejak berita tersebut beredar minggu ini, menunjukkan Wall Street optimis bahwa Bezos dan perusahaan dapat membuat penyok serius dalam bagaimana perawatan kesehatan Amerika dibentuk di tahun-tahun mendatang.

Tujuan bersama ketiga perusahaan adalah untuk membawa perawatan kesehatan yang lebih terjangkau dan stabil kepada banyak karyawan mereka di seluruh dunia. Karena kebanyakan orang Amerika saat ini menerima perawatan kesehatan mereka dari majikan mereka, potensi perusahaan baru ini untuk menurunkan biaya keseluruhan dapat sangat mempengaruhi pasar.

“Sistem perawatan kesehatan itu kompleks, dan kami memasuki tantangan ini dengan mata terbuka tentang tingkat kesulitan,” kata pendiri dan CEO Amazon Bezos, Selasa. “Meski sulit, mengurangi beban perawatan kesehatan pada ekonomi sambil meningkatkan hasil bagi karyawan dan keluarga mereka akan sepadan dengan usaha. Keberhasilan akan membutuhkan para ahli berbakat, pikiran pemula, dan orientasi jangka panjang."

Obsesi teknologi terhadap perawatan medis bukanlah hal baru. Faktanya baru minggu lalu, Apple mengumumkan database rekam medis sebagai "solusi mudah yang membawa catatan kesehatan ke iPhone." Sementara Muennig tidak berpikir usaha itu akan cukup berhasil, mungkin karena komplikasi privasi, sesuatu seperti solusi kesehatan Amazon yang holistik. mungkin.

"Kemitraan semacam ini sebenarnya bisa berhasil karena infrastruktur Amazon yang kuat," katanya. Ada juga peluang untuk mengintegrasikan makanan dan nutrisi ke dalam campuran, mengambil keuntungan dari volume besar data yang sudah dimiliki Amazon di basis pelanggannya.

Akuisisi sekarang termasuk toko fisik seperti Whole Foods, bersama dengan layanan cloud computing yang luas. Muennig berpikir ada peluang nyata untuk menambang kebiasaan kesehatan pengguna untuk menurunkan biaya.

"Mereka dapat menggunakan basis pelanggan besar yang ada untuk mewujudkannya."