Pekerjaan Seharusnya Lebih Seperti Hackathon dan Kurang Seperti Saluran Slack #Random

Banyak inovasi yang terjadi di tempat kerja, bahkan jika itu dalam bentuk cara-cara inovatif untuk bercanda, telah diarahkan untuk membuat kehidupan kerja lebih kolaboratif. Rencana lantai kantor yang dulu modis diadopsi di seluruh negeri untuk memungkinkan komunikasi dan ide yang lebih baik, bukan sebagai langkah pemotongan biaya, bersumpah manajer.

Tapi ternyata, semua kolaborasi ekstra ini mungkin lebih banyak merugikan daripada kebaikan, untuk sebuah makalah baru yang diterbitkan minggu ini di Prosiding Akademi Ilmu Pengetahuan Nasional Amerika Serikat. Disebut "Bagaimana intermiten istirahat dalam interaksi meningkatkan kecerdasan kolektif," makalah ini menjelaskan bagaimana melalui serangkaian eksperimen pada tim kecil yang dihadapkan dengan masalah yang kompleks, peneliti menemukan bahwa kolaborasi intermiten sebenarnya optimal dibandingkan dengan kolaborasi "selalu aktif" yang semakin umum. Penelitian ini dilakukan oleh Sekolah Bisnis Harvard, Sekolah Bisnis Questrom di Universitas Boston, dan Universitas Northeastern.

"Ketika kita mengganti siklus-siklus yang berselang-seling itu dengan teknologi yang selalu aktif, kita mungkin mengurangi kapasitas kita untuk menyelesaikan masalah dengan baik," kata Ethan Bernstein, seorang profesor di Harvard Business School yang mengerjakan penelitian ini, dalam sebuah pernyataan yang dirilis dengan penelitian tersebut..

Apa Cara Terbaik untuk Bekerja?

Beberapa hipotesis peneliti berhasil. Tim yang bekerja secara mandiri pada dasarnya sangat brilian; mereka datang dengan solusi paling kreatif tetapi dengan varian yang lebih besar. Sebaliknya, tim yang berkolaborasi terus-menerus cenderung menghasilkan ide yang paling menarik, tetapi berkinerja lebih baik daripada penyendiri secara keseluruhan karena mereka lebih konsisten.

Tetapi yang mengejutkan para peneliti adalah bahwa tim yang berkolaborasi kadang-kadang mendapatkan "yang terbaik dari kedua dunia" di mana mereka mampu menghasilkan lebih banyak ide-ide kreatif dengan varian yang lebih rendah.

Penjelasannya bahkan lebih menarik. Pada dasarnya, ketika Anda berinteraksi dengan orang secara terus-menerus, karyawan berkinerja tinggi secara efektif menempatkan tim di belakang mereka, sebagian besar mengabaikan karyawan berkinerja rendah yang hanya mendukung ide-ide mereka. Tetapi ketika mereka hanya dapat berinteraksi sebentar-sebentar, berkinerja tinggi belajar dari berkinerja rendah.

Kurang Slack, More Hack (athon)

Apa artinya ini adalah bahwa cara terbaik untuk bekerja mungkin terlihat kurang seperti ruang Slack dan lebih seperti hackathon yang terdiri dari pekerjaan independen yang panjang dengan jendela terjadwal untuk berbagi ide. Para peneliti juga menyarankan bahwa tempat kerja harus mengatur kolaborasi ke dalam "sprint" di mana para pekerja sangat fokus pada satu masalah untuk waktu yang lebih singkat.

Dan untuk pekerja? Paling tidak, temuan menunjukkan bahwa pekerja harus merasa lebih diberdayakan untuk tetap menunduk pada proyek daripada tinggal di saluran #random.