IPhone XS: Cara Memecahkan Masalah Konektivitas LTE yang Dilaporkan

Pemilik tertentu perangkat unggulan iPhone XS dan XS Max baru Apple melaporkan kesulitan menelusuri internet. Tak lama setelah rilis, pengguna mengeluhkan penerimaan seluler yang terasa lebih lambat, baik saat menggunakan LTE dan juga saat mereka terhubung ke wifi bila dibandingkan dengan model lama seperti 8 atau X.

Masalah konektivitas ini tidak mempengaruhi semua pengguna XS dan XS Max, tetapi telah ada gelombang orang menyuarakan keluhan mereka di halaman diskusi Apple dan MacRumors forum. Perusahaan teknologi belum mengeluarkan pernyataan resmi tentang apa yang mungkin menyebabkan masalah ini bagi pengguna tertentu, membuat banyak dari mereka frustrasi

“Sebelum mendapatkan iPhone max, saya memiliki iPhone X. Saya selalu memiliki kekuatan sinyal 3 hingga 4 bar. Baru setelah saya mendapatkan Max saya menyadari konektivitas saya kurang, ”tulis seorang pelanggan. “Semua orang di rumah saya memiliki iPhone lama yang terus memiliki konektivitas yang kuat. Dengan satu-satunya perubahan dalam variabel yang menjadi peningkatan iPhone saya, Apple masih merasa cocok untuk meneruskan saya ke penyedia seluler saya. Saya sangat kecewa dan respons Apple."

Ini adalah snafu kedua yang telah membingungkan beberapa pelanggan Apple awal siklus iPhone ini. Beta kedua iOS 12.1 merilis perbaikan untuk masalah pengisian port Lightning yang akan menghentikan pengisian perangkat iOS setiap kali layar mereka terkunci. Ini juga bukan run-in pertama Apple dengan masalah konektivitas.

Kami merujuk tentu saja ke “Antennagate,” masalah 2010 dengan iPhone 4 yang membuat pengguna menjatuhkan panggilan jika mereka menyentuh tepi kiri bawah ponsel. Masih terlalu dini untuk menyebut masalah LTE ini sebagai pengulangan dari skandal ini, tetapi sulit untuk mengabaikan kesamaan dengan peluncuran awal smartphone $ 999 dan $ 1.099 2010, meskipun skalanya tampak jauh lebih kecil.

Masalah Koneksi XS iPhone: Apa yang Sedang Berjalan?

Meskipun belum ada kabar dari Apple, ada beberapa teori pengguna. Salah satunya adalah bahwa ada masalah dengan modem baru iPhone XS dan XS Max.

Itu berasal dari fakta bahwa handset baru ini tidak lagi menggunakan teknologi Qualcomm, karena pertempuran hukum yang panjang dan tegang atas perselisihan royalti dan pelanggaran paten. IPhone sebelumnya menggunakan campuran Qualcomm dan Intel modem, tetapi sekarang Apple telah sepenuhnya dikonversi ke Intel.

Ini bisa menimbulkan masalah bagi pelanggan yang menggunakan operator berbeda. Handset iPhone 8 dan X yang dijual oleh AT&T menggunakan modem Intel di masa lalu, sementara model Verizon datang dengan Qualcomm.

"Orang-orang yang beralih dari Qualcomm ke Intel mungkin melihat memburuk di daerah pinggiran sementara mereka yang beralih dari Intel ke Intel mungkin melihat peningkatan," tulis MacRumors pengguna radiologi. "Kedua kelompok dapat melihat sinyal LTE lebih cepat karena agregasi operator dan 4 MIMO diimplementasikan dalam XS dan XS Max."

Masalah Koneksi XS iPhone: Cara Mengatasi Masalah

Apple belum membuat pernyataan publik mengenai masalah konektivitas ini, tetapi pengguna tertentu telah melaporkan bahwa perusahaan telah menjangkau mereka untuk mengajukan pertanyaan.

Pemilik iPhone XS Max, Devin Meredith, tweeted bahwa perusahaan meminta untuk memantau penerimaannya di apa yang tampaknya seperti awal penyelidikan tentang apa yang menjadi akar masalah mungkin.

@reneritchie Apple baru saja menjangkau saya untuk melihat apakah saya bisa menjawab beberapa pertanyaan tentang masalah penerimaan Xs Max saya, mereka melakukan penjangkauan ke beberapa pengguna yang terkena dampak dan meminta untuk memasang log baseband untuk melacak koneksi saya ke menara

- Devin Meredith 🇺🇸🧐 (@ Devmer11) 3 Oktober 2018

Cara Memecahkan Masalah Konektivitas iPhone XS

Sampai saat itu, ada langkah-langkah tertentu yang dapat dilakukan pengguna untuk memperbaiki masalah koneksi mereka. AT&T merekomendasikan memeriksa apakah perangkat Anda terkunci pada satu jaringan wifi dan mencoba mengakses web menggunakan berbagai browser. Jika itu gagal, coba hapus Profil iOS Anda, yang mungkin dikunci ke pengaturan lama. Ketuk aplikasi Pengaturan, buka menu Umum, dan gulir ke bawah ke Profil. lalu pilih yang ingin Anda hapus, tetapi perlu diketahui bahwa ini akan mengharuskan Anda untuk mereset kotak masuk email Anda, pengaturan wifi, dan akun lain yang telah Anda ikat ke iPhone Anda.

Verizon menyarankan terlebih dahulu mematikan konektivitas wifi Anda, memastikan bahwa pengaturan seluler Anda dihidupkan, me-restart telepon Anda, dan memastikan semua aplikasi Anda diperbarui.

Jika semua itu tidak berhasil, coba hapus riwayat dan kuki peramban Anda lalu matikan JavaScript. Anda dapat mematikan bahasa pemrograman scripting dengan mengetuk Pengaturan, gulir ke bawah ke Safari, membuka Advanced, dan mematikan JavaScript.