Baterai Samsung Galaxy Note7 meledak! inilah sebabnya - Tomonews
Samsung mengalami pukulan besar pada hari Jumat ketika mengumumkan salah satu penarikan paling terkenal dalam sejarah elektronik konsumen. Menanggapi laporan bahwa Note 7 baru rentan terhadap ledakan baterai, perusahaan telah menarik perhatian penjualan publik dan mengumumkan rencana untuk mengganti perangkat yang sudah ada di tangan konsumen.
Note 7 menunjukkan begitu banyak potensi ketika pertama kali dirilis. Pemindai iris, yang membuka kunci hands-free ponsel, adalah pembaruan yang menjanjikan untuk phablet pembuatan catatan perusahaan. Kemampuan untuk menulis di bawah air, meskipun sedikit ceruk, menunjukkan Samsung berkomitmen untuk meningkatkan fundamental ponsel. Tetapi kemudian pada hari Rabu perusahaan mengambil tindakan setelah laporan membanjiri baterai meledak.
Samsung mengklaim bahwa 35 kasus baterai Note 7 dilaporkan secara global, cukup bagi perusahaan untuk campur tangan dan menghentikan penjualan. Setelah menyelidiki masalah ini lebih dekat, perusahaan memang menemukan masalah dengan penyimpanan daya ponsel. Di samping penarikan dan penjualan dihentikan, Samsung mengatakan sekarang akan bekerja dengan pemasok untuk mengidentifikasi baterai mana yang telah terpengaruh oleh masalah ini.
Penarikan itu tidak serta merta menghalangi kesuksesan Note 7, tetapi Samsung memang perlu bertindak cepat untuk menghindari masalah yang tidak terkendali di mata publik. "Mereka perlu menghentikannya sejak awal," kata analis IDC, Bryan Ma Reuters. "Hal terakhir yang mereka inginkan adalah meme menyebar di internet mengaitkan nama Samsung dengan baterai yang meledak atau cedera."
Perusahaan mengatakan dalam sebuah pernyataan:
Kami mengakui ketidaknyamanan yang ditimbulkan di pasar tetapi ini untuk memastikan bahwa Samsung terus memberikan produk dengan kualitas terbaik kepada pelanggan kami. Kami bekerja sama dengan mitra kami untuk memastikan pengalaman penggantian senyaman dan seefisien mungkin.
Samsung akan menjangkau pemilik saat ini untuk menawarkan pengganti "selama beberapa minggu mendatang."
Samsung Galaxy Note 7 Meledak Saat Dicolokkan
Samsung menunda rilis smartphone Note 7 hari ini, menyusul laporan bahwa beberapa perangkat meledak ketika mereka terhubung untuk mengisi baterai mereka. "Pengiriman Galaxy Note 7 sedang tertunda karena tes tambahan dilakukan untuk kualitas produk," kata perusahaan itu kepada Reuters hari ini. ...
Pemerintah AS mengingat Ledakan Samsung Galaxy Note 7
Komisi Keamanan Produk Amerika Serikat secara resmi menarik kembali telepon Galaxy Note 7 Samsung setelah melaporkan bahwa perangkat akan meledak dan terbakar.
Samsung Mungkin Tidak Tahu Mengapa Baterai Note 7 Meledak
Perusahaan berjuang untuk mereplikasi masalah ini, bahkan setelah bekerja dengan regulator Korea Selatan yang menyimpulkan bahwa desain baterai salah.