CNIL Prancis Mengatakan Microsoft Menyerang Privasi dengan Windows 10

Microsoft mungkin tidak pernah mendengar akhir dari kritik terhadap Windows 10, yang telah dilukis sebagai pengintaian sombong pada data pengguna.

Ketua Komisi Perlindungan Data Nasional (CNIL) Perancis secara terbuka memperingatkan perusahaan yang berbasis di Seattle itu bahwa mereka perlu "berhenti mengumpulkan data berlebihan dan melacak penelusuran oleh pengguna tanpa persetujuan mereka" dan "mengambil langkah-langkah yang memuaskan untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan pengguna data ”yang telah dikumpulkan oleh Windows 10.

Kritik CNIL sangat luas. Dikatakan Microsoft mengumpulkan terlalu banyak data dengan alat yang mencatat aplikasi apa yang diinstal pada perangkat pengguna dan berapa lama masing-masing digunakan. Menurut CNIL, data itu kemudian dikirim ke luar Uni Eropa, meskipun Mahkamah Eropa melarang praktik tersebut pada Oktober 2015. Organisasi ini juga menunjukkan bahwa Microsoft memasang cookie iklan pada perangkat tanpa persetujuan pengguna dan bahwa perusahaan tidak membatasi berapa kali seseorang dapat mencoba mengakses akun (yang membuat perangkat terbuka terhadap serangan tebak kata sandi.)

Temuan ini membuat CNIL mengeluarkan pemberitahuan formal kepada Microsoft yang memberi tahu perusahaan untuk memperbaiki masalah ini dalam jangka waktu yang wajar. Jika perusahaan gagal melakukannya, penyelidik internal dapat merekomendasikan agar CNIL mengeluarkan sanksi resmi terhadap perusahaan, yang dapat berdampak pada bisnis Microsoft di UE. CNIL juga mengatakan bahwa pengawas privasi lainnya di UE sedang melakukan investigasi sendiri ke dalam praktik Microsoft untuk menentukan apakah mereka juga ingin memberi tahu perusahaan untuk berhenti menganiaya penggunanya.

Untuk bagiannya, wakil presiden dan wakil penasihat hukum Microsoft David Heiner mengatakan kepada Reuters bahwa perusahaan berencana untuk berkoordinasi dengan CNIL untuk “bekerja menuju solusi yang menurutnya dapat diterima.” CNIL memberi perusahaan tiga bulan untuk merespons sebelum tindakan lebih lanjut akan diambil.

Ini bukan pertama kalinya Microsoft dikritik karena implikasi Windows 10 terhadap privasi konsumen. Sistem operasi memiliki pengaturan privasi yang kompleks yang sebenarnya tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Itu juga mengumpulkan data melalui asisten suara Cortana dan browser Edge, tetapi tidak jelas bagaimana tepatnya informasi itu akan digunakan. Dan yang paling penting, sistem operasi pada awalnya dibuat untuk secara otomatis memberi tahu orang tua setiap situs web yang dikunjungi anak-anak mereka tanpa peringatan kepada anak-anak itu.

Hasil akhirnya adalah sistem operasi yang secara otomatis diinstal melalui alat pemutakhiran perangkat lunak bawaan Windows - yang diatur secara default untuk mengumpulkan sebanyak mungkin informasi tentang penggunanya. Microsoft menanggapi beberapa keluhan pada September 2015, tetapi jelas bahwa Microsoft belum memperbaiki semuanya, meskipun kritik berulang kali.

Perusahaan teknologi sangat lambat dalam hal privasi, meskipun ini sesuatu yang sangat dihargai konsumen. Microsoft sudah tahu bahwa melindungi data itu penting - ia memenangkan kasus vital terkait privasi terhadap pemerintah Amerika Serikat minggu lalu. Tapi itu belum menerapkan nilai-nilai itu pada produknya sendiri, dan peringatan seperti CNIL masih harus dipublikasikan agar orang dapat menggunakan perangkat Windows tanpa takut mengintip.

Masalah privasi bukan satu-satunya masalah dengan Windows 10. Ada juga pembaruan otomatis, misalnya, dan konsumen yang melewatkan Windows 8 mungkin ditunda oleh antarmuka yang tidak dikenal. Namun ketika seseorang mempertimbangkan berapa banyak orang yang menggunakan sistem operasi - 10 juta di Perancis saja - gagasan bahwa Microsoft perlu menjaga privasi dengan lebih serius adalah mudah untuk didukung.

Untungnya, negara-negara di seluruh dunia mengambil langkah-langkah untuk mempertahankan privasi dan memperkenalkan aturan untuk memastikan orang mengontrol bagaimana data mereka digunakan. Itu tidak sempurna, tapi setidaknya masalah ini mendapat perhatian yang layak mereka dapatkan.