Tesla: Elon Musk Mengungkap Mengapa Pelanggan Norwegia 'Hak untuk Marah'

$config[ads_kvadrat] not found

Why Norway is full of Teslas

Why Norway is full of Teslas
Anonim

Tesla mengalami masalah di Norwegia. Negara Eropa berpenduduk 5,2 juta orang adalah pasar per kapita terbesar perusahaan, berkat insentif kuat dan infrastruktur yang dikembangkan dengan baik untuk kendaraan listrik. Pemilik di Norwegia sekarang mengeluh tentang layanan yang sangat lambat - dan CEO Elon Musk mengklaim pada hari Kamis bahwa mereka "berhak untuk marah."

Electrek mencatat pada hari Kamis bahwa sejumlah pemilik telah melihat waktu servis yang sangat lama, dengan pemilik Model S 85D Aart-Jan van Wijngaarden masih mengalami masalah enam bulan setelah pertama kali membawa mobilnya ke pusat layanan di Kokstad. Tesla menjalankan 11 pusat layanan yang melayani armada lebih dari 26.000 kendaraan, dan sumber daya ini membentang hingga mencapai titik puncaknya. Musk mencatat bahwa perusahaan tersebut “mengalami kesulitan dalam memperluas fasilitas layanan kami di Oslo khususnya. Dapat menyelesaikan dengan cepat dengan van layanan seluler Tesla, tetapi menunggu izin pemerintah untuk melakukannya. ”

Orang Norwegia benar kesal dengan Tesla. Kami mengalami kesulitan memperluas fasilitas layanan kami di Oslo khususnya. Dapat menyelesaikan dengan cepat dengan van layanan seluler Tesla, tetapi menunggu izin pemerintah untuk melakukannya.

- Elon Musk (@elonmusk) 5 Juli 2018

Tesla memberi tahu Terbalik bahwa ia berencana untuk meningkatkan ukuran tim layanannya di negara itu untuk memenuhi tuntutan ini. Ini sudah meningkatkan ukurannya sebesar 30 persen, yang telah menyebabkan peningkatan throughput 30 persen. Perusahaan ini bertujuan untuk mengakhiri tahun ini dengan tim yang menggandakan ukuran tahun lalu, yang mengarah pada pertumbuhan throughput yang berkelanjutan. Tesla bertujuan untuk meningkatkan kapasitas layanan seluler empat kali lipat pada musim panas ini, seperti yang disarankan Musk, atas persetujuan pemerintah.

Masalah tersebut muncul hanya sekitar sebulan setelah perusahaan melaporkan tingkat pengiriman melonjak, pengiriman lebih dari 3.000 kendaraan dalam enam bulan pertama tahun ini, hampir dua kali lipat dari periode yang sama tahun lalu. Tahun lalu kendaraan listrik secara keseluruhan menyumbang 21 persen kendaraan di jalan, dan mayoritas penjualan mobil baru di negara ini adalah untuk kendaraan listrik.

Semua mata tertuju pada laporan pendapatan Tesla berikutnya, dengan yang berikutnya diperkirakan berlangsung pada 1 Agustus. Selama panggilan konferensi, Musk dan pejabat senior lainnya akan menjelaskan lebih lanjut tentang kinerja internasional perusahaan dan kemampuannya untuk mengatasi situasi seperti ini.

Jika itu mirip dengan panggilan pendapatan May, kemungkinan akan menampilkan beberapa kejutan di sepanjang jalan.

$config[ads_kvadrat] not found