John Legere Walks Back EFF Curse-Out

Ketika terakhir kami meninggalkan CEO dan Presiden T-Mobile AS John Legere, ia memiliki beberapa kata pilihan untuk kelompok pengamat kebebasan sipil digital nirlaba The Electronic Frontier Foundation (EFF):

. @ EFF pic.twitter.com/pv6V4oOJwS

- John Legere (@JohnLegere) 7 Januari 2016

Yang menyebabkan tanggapan dari sekelompok pengguna Twitter, beberapa pelanggan T-Mobile, yang tidak senang dengan tusukan Legere yang tidak ramah. Beberapa contoh:

@JohnLegere @EFF Tidak yakin apakah lebih merasa terganggu dengan jawaban Anda atau gagasan bahwa CEO perusahaan telekomunikasi tidak tahu apa itu EFF.

- Darth Tertextuality (@ JoakZieg) 7 Januari 2016

@JohnLegere @EFF Apakah Anda tinggi John ?! EFF telah menjadi bagian besar untuk memastikan hak digital selama beberapa dekade.

- Robert A. Petersen (@Sonikku_a) 7 Januari 2016

. @ JohnLegere @EFF Saya membayar mereka. Saya juga membayar T-Mobile. Jika saya harus memilih di antara keduanya, saya akan tetap membayar EFF dan beralih dari T-Mobile.

- Curious Gene XIII (@curiousgene) 7 Januari 2016

Tak lama, Legere menawarkan beberapa catatan pengakuan terhadap EFF:

Ini bukan kampanye pribadi terhadap @EFF - Ini hanyalah topik dalam percakapan yang lebih luas tentang pilihan pelanggan, yang saya perjuangkan.

- John Legere (@JohnLegere) 7 Januari 2016

Sementara itu, EFF memastikan untuk meminta pengguna Twitter untuk merespons:

Pengguna teknologi di seluruh dunia membantu mengajar CEO T-Mobile AS yang EFF adalah: http://t.co/coMzWodmPI #WeAreEFF

- EFF (@EFF) 7 Januari 2016

… dan juga menawarkan sebuah blog tentang komentar Legere yang diarahkan ke arah mereka. Penulisan, Teman, Tolong Beri tahu CEO T-Mobile tentang EFF, tautan kembali ke pos sebelumnya yang menjelaskan bagaimana organisasi sampai pada kesimpulan bahwa T-Mobile "melambat" -secepatnya memperlambat layanan internet - setiap video yang disiarkannya.

Presiden T-Mobile memposting video ini sebelum tanggapan Twitter-nya terhadap EFF - pastikan dan dengarkan bagian yang mengatakan “kami membangun teknologi untuk mengoptimalkan layar ponsel dan streaming pada bitrate yang dirancang untuk meningkatkan konsumsi data seluler Anda. Anda mendapatkan kualitas video yang sama dengan menonton DVD tetapi sekarang hanya menggunakan sepertiga dari data Anda …:"

Di sinilah letak pertanyaannya: Binge On, program T-Mobile yang menjatuhkan konten video ke bitrate setara dengan 480p untuk meringankan beban pada paket data - apakah sah untuk melakukan hal seperti itu?

Peraturan Netralitas FCC dengan jelas menyatakan bahwa “Seseorang yang terlibat dalam penyediaan layanan akses Internet broadband, sejauh orang tersebut terlibat, tidak boleh mengganggu atau menurunkan lalu lintas Internet yang sah berdasarkan konten Internet, aplikasi, atau layanan, atau penggunaan perangkat yang tidak berbahaya, tunduk pada manajemen jaringan yang wajar. ”Jadi, bisakah T-Mobile mengurangi bitrate, bahkan oleh perusahaan yang mengatakan bahwa boleh saja melakukannya dengan konten mereka sebagai bagian dari Binge On - dan lebih jauh lagi, adalah T-Mobile melakukan ini kepada penyedia konten video yang tidak bagian dari Binge On?

Legere memposting surat online Senin yang menjelaskan - dalam kata-katanya - mengapa Binge On bukan kampanye pelambatan. Dia menulis:

"… ini masalahnya, dan ini adalah salah satu alasan mengapa Binge On adalah kemampuan netralitas bersih SANGAT 'pro' - Anda dapat menghidupkan dan mematikannya di akun MyTMobile Anda - kapan pun Anda mau. Nyalakan dan matikan sesuka hati. Pelanggan memegang kendali. Bukan T-Mobile. Bukan penyedia konten. Pelanggan Selalu."

#BingeOn telah menjadi topik besar belakangan ini dan saya ingin mengatasinya dengan pelanggan @TMobile sekarang: http://t.co/mDtLeG45f0 pic.twitter.com/ppHyG35dhZ

- John Legere (@JohnLegere) 11 Januari 2016

Selain itu, ia juga meminta maaf tentang seluruh kegagalan “EFF - who the F are you”:

“Namun saya akan meminta maaf karena menyinggung EFF dan pendukungnya. Hanya karena kami tidak sepenuhnya setuju pada semua aspek Binge On bukan berarti saya tidak melihat bagaimana mereka berjuang untuk konsumen. Kami berdua sepakat bahwa penting untuk melindungi hak-hak konsumen dan memberi nilai pada konsumen. Kami memiliki kesamaan, sehingga lebih banyak kekuatan untuk mereka. Seperti yang saya sebutkan minggu lalu, kami berharap untuk duduk dan berbicara dengan EFF dan itu adalah langkah yang pasti akan kami ambil. Sayangnya, komentar warna saya dari minggu lalu sekarang menenggelamkan nilai sebenarnya dari Binge On - jadi semoga surat ini akan membantu memperjelasnya lagi. ”

EFF belum memposting tanggapan, dan pada tulisan ini tweet surat terbuka yang diposting di atas adalah tweet terakhir dari Legere… tetap disini.