Kepemimpinan: Mengapa Pemimpin dalam Pekerjaan Baru Hampir Selalu Membuat Kesalahan yang Sama

Bulan lalu, karyawan yang kecewa di mana-mana dibenarkan oleh hasil studi baru tentang bos yang mengerikan. Singkatnya, para pemimpin sering menerapkan budaya kantor yang tidak efisien dengan mengandalkan terlalu banyak pada pengalaman masa lalu mereka dibandingkan dengan menilai lapisan tanah.

Itu bukan kesalahan mereka, Yeun Joon Kim, seorang kandidat doktoral di Sekolah Manajemen Universitas Rotman Toronto yang membantu menulis makalah baru, mengatakan Terbalik. Orang-orang memiliki kemampuan kognitif yang terbatas dan secara alami cenderung mengandalkan pengalaman masa lalu untuk memandu pengambilan keputusan kita. Hasilnya diterbitkan dalam edisi terbaru Akademi Jurnal Manajemen.

"Ini sebenarnya sangat lazim," kata Kim Terbalik. "Karena ada terlalu banyak informasi dan mereka memiliki kapasitas kognitif yang terbatas, pemimpin baru memiliki motivasi yang sangat rendah untuk melihat situasi mereka saat ini, mereka hanya mengandalkan pengalaman masa lalu mereka untuk menciptakan budaya kerja mereka saat ini."

Ini adalah masalah, karena setiap budaya kerja berbeda, dan berbagai jenis pekerjaan berkembang di lingkungan yang berbeda. Penelitian Kim berfokus secara khusus pada unsur "sesak" budaya, yang, ia menjelaskan, adalah "sejauh mana kelompok ini memiliki banyak norma yang ditegakkan dengan kuat," ia menjelaskan menggunakan contoh pengembang perangkat lunak.

"Tim rekayasa perangkat lunak - mereka harus kreatif," katanya. “Dalam hal itu, budaya longgar lebih baik. Jika pekerjaan mereka adalah untuk menjadi kreatif, Anda seharusnya tidak membuat banyak aturan. Jadi jika pemimpin benar-benar memperhatikan, mereka akan menciptakan budaya yang lebih longgar. Tetapi jika mereka melihat masa lalu mereka, mereka hanya akan mentransfer. Dan jika mantan tim mereka memiliki budaya yang sangat ketat, maka budaya itu akan benar-benar tidak efektif bagi mereka dalam rekayasa perangkat lunak. ”

Pekerjaan Kim juga penting karena menantang pemahaman klasik tentang bagaimana orang menyesuaikan diri dengan lingkungan baru.

"Seberapa baik orang dalam menyesuaikan?" Kim bertanya. “Beberapa peneliti telah menyarankan teori sosialisasi, yang berarti bahwa dalam situasi baru, orang memiliki motivasi yang lebih tinggi untuk menyesuaikan diri. Tetapi yang saya temukan adalah kebalikannya. ”

Ada akhir yang bahagia di sini. Kim mengatakan bahwa pemimpin baru yang menghabiskan dua minggu mengikuti lebih banyak pekerjaan - hanya melakukan tugas mereka, mencatat - lebih tahan terhadap bias bias. Dan akhirnya, budaya baru dan lingkungan baru akan mulai melekat. Kami beradaptasi. Tetapi sebagian karena bias ini, itu bisa memakan waktu sangat lama - hasil Kim disarankan hingga 18 bulan. Berikut adalah beberapa taktik lain yang dapat membantu Anda naik ke kesempatan itu.

1. Mengurangi Ambiguitas

Walaupun berusaha untuk menjadi pemimpin yang etis mungkin tampak seperti orang yang tidak punya otak, menjadi etis memiliki kelemahan yang menarik, menurut sebuah makalah dari para peneliti di Universitas Baylor. Ketika karyawan tidak merasa didukung, bos yang etis menekankan mereka bahkan lebih daripada bos yang lebih tidak etis. Salah satu solusi, menurut penulis utama dan profesor manajemen Matthew Quade, adalah fokus pada pengurangan ambiguitas, terutama di sekitar dilema etika, karena situasi ini menguras banyak kekuatan otak karyawan.

2. Berikan Cinta Ekstra kepada para Telekomunikasi

Telecommuting terus meningkat. Pada 2016, hampir setengah - 43 persen - karyawan bekerja dari jarak jauh setidaknya beberapa waktu. Keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik dapat menjadikannya sebuah pertukaran yang adil bagi banyak orang. Tetapi penelitian lain dari Universitas Brigham Young telah menemukan bahwa telecommuting dapat mengakibatkan masalah kepemimpinan. Orang-orang, mungkin tidak mengejutkan, cenderung memiliki bias positif terhadap orang-orang di hadapan fisik mereka. Temuan mereka, kata para peneliti, menunjukkan bahwa telecommuting harus benar-benar semua atau tidak sama sekali, baik semua orang di kantor sebagian besar waktu, atau tidak ada seorang pun.

3. Jangan Terlalu Banyak Ikuti

Kembali ke penelitian Kim, penting untuk dicatat bahwa modifikasi perilaku yang ia coba, mendorong para pemimpin untuk menjadi pengikut pada dasarnya selama dua minggu, memiliki jendela waktu yang sempit. Itu karena penelitian lain tentang kepemimpinan menunjukkan bahwa para pemimpin juga bisa salah dengan mengikuti terlalu banyak, ketika mereka seharusnya mencari tahu bagaimana kepemimpinan mereka dapat melengkapi organisasi yang ada. Hasil takeaway ini sebenarnya mirip dengan temuan Kim - kepemimpinan membutuhkan respons terhadap situasi saat ini - tetapi menawarkan kualifikasi tentang bahaya mengikuti terlalu banyak:

Ini membutuhkan pemikiran tentang bagaimana apa yang Anda bawa ke meja berbeda dari apa yang sudah dimiliki perusahaan (budaya tempat kerja sosial, misalnya, mungkin mendapat manfaat dari gaya kepemimpinan yang lebih berorientasi proyek). Lagipula, Anda mendapat manggung.

Ini merupakan adaptasi dari Strategi, ikhtisar mingguan dari saran keuangan, karier, dan gaya hidup paling relevan yang Anda perlukan untuk menjalani kehidupan terbaik Anda. Saya James Dennin, editor inovasi di Terbalik. Jika Anda punya uang atau pertanyaan karier yang ingin Anda lihat dijawab di sini, kirim email kepada saya di [email protected] - dan sampaikan Strategi dengan tautan ini!