Chatbot Facebook Messenger TheScore Ingin Mengurangi Status Menjadi Obrolan Grup NBA Anda

Setup and run a Messenger Restaurant Chatbot | Facebook Messenger Chatbot for absolute beginners

Setup and run a Messenger Restaurant Chatbot | Facebook Messenger Chatbot for absolute beginners
Anonim

Aplikasi notifikasi olahraga Kanada, TheScore berpikir masa depan berita olahraga akan menjadi jauh lebih banyak berbicara. Ia berencana untuk meluncurkan chatbot Facebook Messenger-nya sendiri menyusul debut platform minggu ini di konferensi F8 tahunan.

Perusahaan memiliki prototipe yang telah digunakan di sekitar kantor, dan Benjie Levy, presiden dan COO dari theScore, mengatakan Terbalik pengguna akan dapat mengajukan pertanyaan bot, seperti "bagaimana tim favorit saya lakukan tadi malam?" dan mengatur notifikasi yang terperinci seperti "kirimi saya pemberitahuan setiap kali ada permainan skor."

Ini adalah fitur yang sudah tersedia untuk pengguna aplikasiScore, serta banyak pesaing lainnya, seperti Bleacher Report to Sports Center. Tetapi dalam bentuk chatbot, mereka sekarang datang dengan cara yang jauh lebih banyak bicara, tentu saja.

Yang benar adalah, baikScore maupun pengembang di luar sana tidak tahu persis bagaimana teknologi bot ini akan digunakan atau paling membantu.

“Pada titik ini kami baru saja bereksperimen dan kami akan melihat cara kerjanya dan kami akan merespons berdasarkan cara konsumen kami menggunakannya,” kata Levy.

Dia dan tim aplikasinya mengembangkan ide menarik yang menggunakan chatbots untuk meningkatkan diskusi grup olahraga tentang pertandingan langsung. Grup teman dari kampus dan sekolah menengah tersebar di seluruh dunia, dan Facebook Messenger sudah menyediakan tempat untuk berkomunikasi. Chatbot selanjutnya dapat menyelesaikan perselisihan statistik, mengirim klip sorotan, dan memulai pertanyaan-pertanyaan dan fakta-fakta olahraga trivia.

Namun, sejauh ini bot belum cukup pintar untuk memenuhi harapan konsumen. Ulasan awal dari platform Facebook sudah tersedia, dan produk debutnya tidak bagus untuk memulai. Pengguna melaporkan kurangnya kemampuan untuk menanggapi pertanyaan dasar, dan sebagian besar tampaknya menghabiskan lebih banyak waktu untuk menebak apa yang ingin disampaikan oleh bot daripada menjawab apa yang ingin mereka ketahui.

TheScore belum memiliki tanggal peluncuran resmi untuk chatbot-nya, tetapi perusahaan mengatakan berencana meluncurkannya segera dan akan tersedia dengan menggunakan fungsi pencarian di aplikasi Messenger.

Posting oleh zuck.