Pepper the Robot Segera Dapat Melayani Anda di Pizza Hut

$config[ads_kvadrat] not found

Pepper The Robot Lands A Job At Pizza Hut: Bottom Line | CNBC

Pepper The Robot Lands A Job At Pizza Hut: Bottom Line | CNBC
Anonim

Mungkin mudah memesan makanan cepat saji dari kios: Anda tidak perlu berbicara dengan server dan seluruh menu ada di ujung jari Anda. Tetapi MasterCard dan Robotika SoftBank bertaruh bahwa pada akhirnya Anda akan kehilangan interaksi yang bersahabat. Masukkan Pepper, robot yang menerima pesanan dan, tentu saja, MasterCard.

Beberapa restoran telah bereksperimen dengan server robot, tetapi Pepper belajar dari upaya-upaya masa lalu ini dengan tetap berpegang pada hanya menerima pesanan dan menerima pembayaran. Di masa lalu, server robot telah tersandung ketika diminta untuk mengirimkan makanan, terutama sup di Hong Kong, yang mengarah ke penembakan robot. Merica terutama merupakan bot humanoid dengan A.I. yang kompleks yang dapat menjawab pertanyaan tentang menu dan memproses pesanan.

Dalam video demonstrasi di "MasterCard Cafe," pelanggan terhubung ke Pepper menggunakan aplikasi MasterCard di ponsel cerdasnya, yang secara instan menghubungkan informasi pribadinya dan pembayaran ke sistem robot. Kemudian, dia memesan makanan, menerima pembayaran terakhir dengan satu kata, "Disetujui."

Ini adalah sistem yang sangat mulus yang akan menghadapi tes dunia nyata pertamanya ketika debut di restoran Pizza Hut di Asia.

“Konsumen datang untuk mengharapkan layanan yang dipersonalisasi, penawaran yang disesuaikan dan proses yang sederhana dan mulus baik di dalam toko maupun online,” kata Tobias Puehse, wakil presiden, manajemen inovasi, Pembayaran & Lab Digital di MasterCard. “Tujuan aplikasi ini adalah untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih berkesan dan personal kepada konsumen di luar mesin dan kios swalayan hari ini, dengan menggabungkan kecerdasan Pepper dengan pengalaman pembayaran digital yang aman melalui MasterPass."

Pelanggan dapat meminta harga makanan dan bahkan informasi kesehatan dari robot, yang akan membaca kembali total kalori dan lemak item tertentu. Pepper adalah robot yang luar biasa menyenangkan dengan kemampuan yang sangat canggih untuk menggunakan gerakan tangan seperti manusia nyata, tetapi sistem pembayaran pada akhirnya dapat membuktikan bagian paling inovatif dari seluruh teka-teki. Tidak jelas apakah perusahaan atau konsumen akan sangat peduli jika mereka berbicara dengan robot atau mengetuk kios, tetapi tidak pernah harus menggesek kartu terdengar cukup bagus.

Lada mungkin mudah diingat, tetapi layanan cepat adalah masa depan.

$config[ads_kvadrat] not found