Atasan Mengerikan Memiliki Lapisan Perak Yang Hebat Ini, Temuan Baru Studi

Bos buruk datang dalam segala bentuk dalam bentuk, dari varietas Michael Scott yang lebih peduli tentang mendapatkan perhatian daripada menyelesaikan sesuatu, untuk varietas Steve Jobs, yang berpikir bahwa memarahi karyawan dan menjadi semacam bajingan adalah hanya cara untuk menyelesaikan sesuatu. Untungnya, bos-bos yang mengerikan datang dengan hikmahnya, bahkan bagi orang-orang yang cukup malang untuk melapor.

Anggap itu sebagai kesempatan untuk mempelajari apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan, menurut penelitian baru selama bertahun-tahun dari para peneliti di University of Central Florida bersama-sama dengan para peneliti di University of Texas di El Paso, Suffolk University dan Universitas Manajemen Singapura. Temuan dari makalah baru mereka diterbitkan dalam edisi terbaru Jurnal Psikologi Terapan. Penulis Shannon Taylor, seorang profesor manajemen yang berfokus pada efek kekasaran di tempat kerja, mengatakan bahwa orang yang bertahan di bawah satu bos yang buruk akan menjadi pemimpin di tempat kerja yang lebih baik.

"Kami mendengar cerita tentang Steve Jobs sebagai seorang bajingan terkenal, tapi saya pikir dia berhasil meskipun dia bersikap buruk, bukan karena," kata Taylor. "Kami memegang pemimpin di atas alas."

Taylor dan rekan-rekannya membuktikan ini selama beberapa percobaan yang menunjukkan bahwa bos yang buruk cenderung mendorong apa yang mereka sebut efek disidentifikasi. Pada dasarnya, karyawan yang mengambil kesempatan untuk berpikir kepada diri mereka sendiri, "ketika saya menjadi bos, saya tidak akan pernah seperti itu," melanjutkan untuk menunjukkan perilaku tempat kerja yang lebih etis dan gaya kepemimpinan yang lebih positif.

Cara Menjadi Lebih Baik Dari Atasan Anda

Sampai batas tertentu, memanfaatkan disidentifikasi bermuara pada tindakan sederhana introspeksi, kata Taylor.

“Orang-orang tertentu mengatakan 'ini tidak benar, saya tidak akan membiarkan gaya itu mendefinisikan saya sebagai seorang pemimpin,'” dia menjelaskan. Untuk menguji ide ini, mereka membuat serangkaian eksperimen yang cantik.

Dalam salah satu percobaan, orang-orang dipekerjakan di kafe siswa, dan diminta untuk mengumpulkan ide untuk meningkatkan kafe, seperti kotak saran. Para peneliti kemudian memanipulasi bagaimana bos bereaksi terhadap ide baru: Kadang-kadang mereka menyukainya, kadang-kadang mereka bereaksi dengan berteriak pada pemula, dan kadang-kadang mereka mengolok-olok mereka. Akhirnya, para peneliti menugaskan beberapa kelompok aktivasi lain untuk membuat mereka "disidentify," pada dasarnya dengan mendorong mereka untuk berpikir apakah nilai-nilai mereka selaras dengan nilai bos kontol.

Terkait: Jangan pernah menerima pekerjaan yang menggunakan asah otak dalam wawancara Anda

Setelah aktivasi ini, mantan karyawan harus berperan sebagai bos, dan bergiliran mengevaluasi nada mereka sendiri, hanya nada itu sendiri yang sebenarnya buruk. Mereka bukan hanya ide-ide buruk, tetapi sama sekali tidak profesional, penuh dengan kesalahan ketik dan salah eja. Singkatnya, itu adalah kesempatan kerja yang sempurna untuk apa yang oleh beberapa orang secara halus disebut sebagai "cinta yang kuat."

Anda akan berpikir bahwa karyawan yang dicaci maki karena ide-ide buruk mereka akan terus melakukan hal yang sama ketika dihadapkan dengan pekerjaan yang bahkan lebih buruk. Tapi ini sebenarnya bukan masalahnya. Taylor mengatakan, "Apa yang kami temukan adalah bahwa ketika orang-orang dilecehkan dan mereka tidak dikenal, bertentangan dengan penelitian sebelumnya, itu mengarah pada perilaku yang lebih etis di pihak mereka.

Peringatan utama untuk penelitian Taylor adalah bahwa dia tidak berpikir itu membebaskan bos yang mengerikan (dan, bertentangan dengan persepsi populer, 'melakukan apa pun untuk maju' tipe bukan cara terbaik untuk naik tangga profesional). Tapi itu memberi karyawan semacam buku pedoman untuk bagaimana mengambil pengalaman yang mengerikan dan mencoba mengubahnya menjadi sesuatu yang positif.

Dengan kata lain, daripada memiliki bos yang mengerikan melihat studinya sebagai bukti bahwa ada potensi pembenaran penebusan untuk tindakan mereka, itu lebih merupakan kesempatan bagi karyawan yang berduka untuk menyadari bahwa mungkin, sebaliknya, mereka yang harus menjalankan tugas.