Iklan Gusto Dengan Kristen Schaal Cobalah Membuat Kehilangan Pekerjaan Otomatis Menjadi Lucu

Gusto, sebelumnya ZenPayroll, adalah perusahaan perangkat lunak hubungan manusia yang mengelola penggajian dan tunjangan untuk sejumlah besar perusahaan penyerang teknologi yang jumlahnya terus meningkat. Perusahaan yang berkembang baru saja merilis iklan komersial pertama untuk produknya, yang dibintangi oleh Kristen Schaal sebagai “Zoes” yang semakin meningkat: penggajian Zoe, menguntungkan Zoe, bahkan Zoe hortikultura. Gagasan inti tampaknya adalah bahwa, dengan menggunakan Gusto, satu asisten kantor dapat melakukan sejumlah pekerjaan yang berbeda. Itu mungkin benar dan tentu saja menarik bagi pengusaha, tetapi lelucon yang menggambarkan klaim itu terasa aneh. Kehilangan pekerjaan akibat otomatisasi adalah masalah nyata yang kemungkinan mempengaruhi lebih dari setengah tenaga kerja dalam beberapa dekade mendatang.

Zoe adalah manusia yang siap menghadapi kejatuhan perusahaan, yah, manusia.

Biasanya, kami memikirkan kehilangan pekerjaan akibat otomatisasi yang terjadi di pekerjaan kerah biru atau berketerampilan rendah seperti manufaktur. Tetapi ketika Inteligensi Buatan berkembang, algoritma akan mulai menggantikan pekerja kerah putih juga. Misalnya, Facebook memecat tim editor berita yang sedang tren dan menggantinya dengan algoritma (tidak, itu tidak bernama Zoe) awal tahun ini. Tidak perlu lagi ada sekretaris dengan x.ai datang ke pasar dan Mark Zuckerberg membangun asisten pribadi (atau perangkat lunak seperti Gusto) à la Iron Man JA.R.V.I.S.

Meskipun iklan pastinya tidak mewakili upaya yang disengaja untuk menggosok garam dalam luka sosial ekonomi, itu merupakan lambang momen khusus ini dalam sejarah ekonomi kita. Gusto muncul dari akselerator startup Y Combinator yang bergengsi, yang saat ini sedang melakukan eksperimen pendapatan dasar di Oakland dalam sebuah pengakuan nyata atas apa yang telah dilakukan. Pekerja dan perusahaan merasa mereka masih bisa menertawakan masalah yang akan membuat mereka berselisih. Ada begitu banyak Zoes di dalam ruangan, tetapi orang-orang belum siap untuk berbicara tentang apa yang akan mereka lakukan.