Mark Zuckerberg Menyiratkan Media Harus Berhenti "Terlalu" Menekan Yang Negatif

Sekali waktu, setelah krisis PR, ada konferensi pers. Sekarang, ada posting Facebook.

Hampir seminggu setelah aplikasi VPN Facebook, "Research," ditemukan pengguna yang membayar semuda 13 $ 20 per bulan untuk mengakses, pada dasarnya, semua yang ada di perangkat mobile mereka (praktik yang dilaporkan telah berjalan sejak 2016), Mark Zuckerberg telah mengambil ke platformnya sendiri untuk menulis respons, yang berbunyi seperti posting blog berbentuk panjang.

Setelah secara singkat mem-hashing cerita asal Facebook - itu aku s ulang tahun kelima belas peluncuran Facebook, setelah semua, dan sulit untuk bahkan mulai membayangkan satu setengah dekade terakhir tanpa media sosial - Zuckerberg dengan cepat berpaling ke apa yang menjadi titik pembicaraan umum selama beberapa tahun terakhir: Ya, ada yang mendalam kebingungan etika yang dihadapi platformnya, dan ya, dia akan mencoba untuk mengatasi masalah kadang-kadang, entah bagaimana, di beberapa titik.

Posting oleh zuck.

Namun di luar jaminan ini, pos tersebut kurang dari menyesal. Di dalamnya, Zuckerberg menyoroti pembubaran "hierarki tradisional … dari pemerintah ke media ke masyarakat dan banyak lagi." Tapi itu bukan pembubaran itu sendiri yang dianggapnya negatif. Yang sebaliknya, sebenarnya; Zuckerberg menulis bahwa jatuhnya perintah kekuasaan sosial telah memperluas dunia, membuatnya lebih mudah diakses, membuatnya didorong oleh individu, daripada institusi. Dia menunjuk ke memori dari hari-hari awal fitur Umpan Berita Facebook, ketika "jutaan orang" menggunakan platform untuk mengatur pawai melawan kekerasan di Kolombia.

"Ada kecenderungan beberapa orang untuk menyesali perubahan ini, untuk terlalu menekankan yang negatif," tulis Zuckerberg. "Dan dalam beberapa kasus, mengatakan pergeseran untuk memberdayakan orang dengan cara internet dan jaringan ini sebagian besar berbahaya bagi masyarakat dan demokrasi."

Dalam memanggil "terlalu" respons kritis dari "beberapa orang," sulit untuk tidak melihat target Zuckerberg, setidaknya sebagian, outlet berita dan jurnalis. Zuckerberg dengan teguh menyatakan bahwa Facebook adalah perusahaan teknologi dan dia, seorang CEO teknologi. ini tidak sebuah perusahaan media, suatu hal yang ia buat berulang kali selama kesaksiannya di depan Kongres April lalu. Meskipun desakan ini, Facebook aku s distributor media utama, distributor yang berpikir, secara strategis, tentang konten apa yang disediakannya untuk pembaca. Tahun lalu, Facebook mengumumkan bahwa mereka telah memodifikasi algoritma News Feed untuk memprioritaskan outlet berita lokal. Sementara itu, survei baru-baru ini menemukan bahwa 45 persen orang Amerika mendapatkan berita dari Facebook, jumlah yang secara konsisten meningkat sejak booming media sosial.

Dalam posting Facebook hari ini, Zuckerberg tampaknya mencirikan media sebagai pecundang, atau dinosaurus, terjebak mengingat zaman keemasan pelaporan surat kabar. Tetapi hanya karena Facebook didirikan di kamar asrama oleh seorang siswa di sandal jepit, seolah-olah untuk memfasilitasi koneksi dasar manusia (dan pasti tidak untuk memberi peringkat keren), tidak membebaskannya dari berurusan dengan gangguan yang dirasakan atau informasi yang salah pada platformnya.

Jika Facebook serius memperbaiki hubungannya dengan publik, Zuckerberg perlu berhenti mengkritik kritiknya sebagai nancies negatif yang tidak mampu atau tidak mau menghargai semua cara hebat Facebook telah meningkatkan kehidupan kita.