Inilah Mengapa Mereka Membangun Mesin Penjual Otomatis Mobil Lima Tingkat di Nashville

Jika barang konsumen yang layak memiliki surga, itu adalah mesin penjual otomatis. Tempat di mana semua yang baik dalam hidup dihargai dengan sempurna dalam kubus transparan, mudah diakses oleh kombinasi huruf dan angka. Pop-Tarts? Doritos? Mengalahkan headphone? Semua lebih baik dari mesin penjual otomatis. Dan sekarang, penggemar mesin penjual otomatis harus mencari tiket pesawat ke Nashville untuk membeli mobil mereka berikutnya tanpa alasan lain itu akan keluar dari mesin penjual otomatis lima lantai.

Para pelopor yang memanfaatkan kebenaran universal ini adalah para visioner di Carvana, yang baru saja meledakkan para pembeli mobil bekas di mana-mana dengan meluncurkan ode baja-dan-kaca untuk perdagangan di luar Nashville, Tennessee.

Situs web Carvana menawarkan semua langkah yang biasanya Anda asosiasikan dengan membeli mobil secara online - memilih merek dan model, menyiapkan pembiayaan, mendapatkan garansi, dan menandatangani kontrak - tetapi kemudian membawa keseluruhan kesepakatan ke tingkat berikutnya dengan menawarkan opsi kepada Anda mengambil mobil Anda dengan cara yang sama seperti seorang remaja yang keluar satu minggu dari malam prom membeli Sistem Bantuan Cacat Darurat Proactiv di sebelah stand Pretzel Lembut milik Bibi Anne di mal.

Daripada harus membayar untuk mobil dengan sekitar $ 20.000 di perempat, Carvana memberi pelanggan koin besar, mengkilap yang, sekali masuk di kios besar, akan memicu proses sepenuhnya otomatis untuk menemukan kendaraan baru Anda dan membawanya kepada Anda.

Fasilitas ini menampung sebanyak 20 kendaraan dan pelanggan yang menjadwalkan tanggal dan waktu untuk mengambil barang mereka. Mereka juga mendapatkan seminggu penuh untuk mengembalikan mobil jika mereka tidak menyukainya, yang seharusnya mengurangi penyesalan pembeli yang dapat dengan mudah menimpa mereka yang terjebak dalam aliran adrenalin gila dari berbelanja mesin penjual otomatis.

"Saya pikir ini akan menjadi pengalaman pelanggan yang luar biasa," kata CEO Carvana Ernie Garcia Ambang. “Dan saya pikir jika kita memiliki mobil yang mereka cari, dan kami menjualnya dengan harga $ 1.500 hingga $ 2.000 lebih sedikit, dan kami menawarkan proses pembelian yang membutuhkan waktu 20 menit, dan kemudian Anda bisa pergi ke penjual otomatis mesin dan menonton moonwalk mobil Anda kepada Anda? Saya pikir orang akan menanggapi itu."

Memetik rasa sakit kami dengan jari-jari Anda, Tn. Garcia.