Verizon Akan Memutus Beberapa Kontrak Kakek pada 31 Agustus

Bukan waktu yang menyenangkan untuk berbincang-bincang. Istilah dalam kebanyakan kasus terkini mewakili pelanggan yang lebih tua yang tarifnya tetap sama dengan harga dan rencana baru diperkenalkan. Baru-baru ini, Netflix mulai beralih pelanggan kakeknya - yang membayar 7,99 per bulan untuk layanan, yang bertentangan dengan tarif awal 9,99 saat ini. Sekarang, tampaknya, pelanggan lama Verizon akan memenuhi batas baru perusahaan.

Rumor mulai berputar-putar kemarin setelah laporan menyatakan bahwa Verizon berencana untuk menutup akun yang menggunakan data dalam jumlah luar biasa. Sekarang, tampaknya, rencana itu menjadi kenyataan.

Dalam balasan langsung ke ArsTechnica, Verizon menjawab rumor itu, menyatakan bahwa pelanggan yang menggunakan lebih dari 100GB setiap bulan harus memilih paket baru pada 31 Agustus, atau menghadapi akhir dari akun mereka. Saat ini, paket 100GB menghabiskan biaya total $ 450 per bulan, berbaris sebagai layanan yang mengesankan.

Menurut Droid Life, pelanggan yang akunnya dihentikan memiliki jendela 50 hari untuk memulai akun baru dengan perusahaan. Alasan utama Verizon di balik shift ini adalah bahwa jaringannya adalah "sumber bersama," dan bahwa perusahaan ingin semua pelanggannya menerima layanan terbaik.

Verizon memiliki sejarah yang sulit dengan pelanggan jangka panjangnya, kakeknya, tetapi contoh ini adalah satu dari sedikit di mana perusahaan belum mundur dalam menghadapi keluhan pelanggan. "Pengguna ini menggunakan jumlah data jauh melebihi ukuran paket terbesar kami," kata Verizon. "Meskipun Verizon Plan pada 100GB dirancang untuk dibagikan kepada banyak pengguna, setiap baris yang menerima pemberitahuan untuk pindah ke Verizon Plan baru menggunakan lebih dari itu pada satu perangkat."

Sementara perubahan tersebut dapat meningkatkan layanan LTE secara keseluruhan - dengan menghilangkan pelanggan yang menggunakan data tidak terbatas untuk layanan internet mereka - itu merupakan perubahan yang cukup sulit pada saat sebagian besar pengguna ponsel juga mengandalkan data mereka.