Dasar-Dasar Gratis Facebook Dapat Menemukan Kembali Ilmu Sosial dan Kebijakan Pergeseran

Pendiri Facebook Mark Zuckerberg memiliki mimpi: Dia ingin menyediakan internet dasar gratis untuk ribuan orang, terutama di belahan bumi selatan. Dia memulai kampanye yang berusaha membuktikan mengapa itu adalah tindakan yang baik. Konektivitas adalah kekuatan, katanya, dan itu mungkin hak asasi manusia. Benar atau tidak, Zuckerberg memperluas basis kliennya dan menyediakan dua jenis akses:

1) Akses internet untuk orang yang tidak memilikinya.

2) Akses ke orang yang tidak memiliki internet.

Free Basics, program yang sebelumnya dikenal sebagai Internet.org, telah dipuji oleh banyak orang dan dihina oleh mereka yang melihatnya sebagai pelanggaran terhadap netralitas bersih. Dalam sebuah surat terbuka yang diposting pada bulan Mei, perwakilan dari seluruh dunia menulis bahwa mereka takut Free Basics menghambat faktor-faktor seperti privasi, keamanan, dan menciptakan internet dua tingkat. Otoritas Pengatur Telekomunikasi India memiliki rencana untuk mengadakan dengar pendapat tentang netralitas bersih bulan depan, yang kemungkinan akan membuat atau menghancurkan Reliance Communication - yang bermitra dengan Facebook - kemampuan untuk memberikan Free Basics. Dan orang-orang yang tertarik pada jenis akses pertama bukanlah satu-satunya yang menonton.

Orang yang menginginkan informasi tentang orang lain - kelompok pemungutan suara, ilmuwan sosial, pemasar, dll - memiliki minat yang sangat serius terhadap apa yang terjadi di India dan Amerika Latin dan Asia Tenggara.

Mengapa itu harus dilakukan - seperti yang lainnya - dengan Amazon. Kekaisaran Bezos memiliki pasar online yang disebut Amazon Mechanical Turk yang pada dasarnya berfungsi seperti ini: Orang-orang meminta "Tugas Intelijen Manusia" atau "HIT" dan kemudian Mekanik Turki (manusia lain) merespons dan menyelesaikannya. Upah rata-rata untuk menyelesaikan tugas-tugas ini adalah $ 1,40 per jam dan tugas dapat berupa apa saja: memasukkan data, transkripsi, terjemahan, dll.

Pada 2007, Amazon memperluas layanan untuk memungkinkan pekerja India menjadi Turki Mekanis dan dibayar dalam rupee. Pada Februari 2015, ada sekitar 500.000 Mekanikal Turki yang terdaftar.

Segera setelah Amazon memperluas layanan untuk semua orang, para ilmuwan sosial menyadari sesuatu yang sangat penting: Mereka dapat menggunakan Mekanik Turki untuk mengumpulkan data yang sangat dibutuhkan untuk penelitian mereka. Data ilmu sosial telah cacat untuk beberapa waktu karena mengumpulkan informasi hanya dari W.E.I.R.D. orang - orang Barat, berpendidikan, industri, kaya, dan demokratis. Pernyataan menyeluruh tentang umat manusia muncul dari segelintir sarjana Amerika yang menunjukkan "perilaku psikologis yang tidak biasa" dibandingkan dengan 88 persen populasi dunia. Ini buruk untuk beasiswa dan pengertian.

"Sebagian besar dari apa yang terjadi dalam studi ini melibatkan upaya untuk memahami perilaku manusia," kata David Rand dari Yale University Jam baru. “Memahami bias dan prasangka, dan bagaimana Anda membuat keputusan keuangan, dan bagaimana Anda membuat keputusan secara umum yang melibatkan pengambilan risiko, hal semacam itu. Dan seringkali ada implikasi kebijakan yang sangat jelas. ”

Ilmuwan sosial mulai menerbitkan survei dan tugas untuk Mekanikal Turki yang, tidak hanya lebih beragam daripada siswa mereka, tetapi juga lebih responsif. Meskipun prosesnya tidak sempurna - misalnya, tidak ada kontrol lingkungan ketika Mekanikal Turki menyelesaikan tugas - ilmuwan sosial dapat menyaring subyek baru mereka dengan berbagai cara. Mereka dapat, misalnya, hanya meminta mekanik Turki yang belum pernah terlibat dalam studi akademis sebelumnya, atau yang berusia di bawah 30, atau tinggal di negara bagian Michigan. (Kunci keberhasilan di sini adalah bahwa para ilmuwan sosial harus ingat untuk menempatkan batasan-batasan ini untuk menghindari tanggapan bias.)

Kemampuan untuk membuat Mekanikal Turki spesifik secara regional adalah tempat Free Basics Facebook masuk. Mekanikal Turki telah menawarkan peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk mengumpulkan beragam data - dan kemampuan untuk bekerja dengan Mekanikal Turki di seluruh dunia akan menjadi dua kali lipat signifikan. Jika Free Basics Facebook memfasilitasi Mechanical Turking, itu bisa menciptakan ledakan besar dalam studi perbandingan lintas budaya, yang saat ini sulit untuk didanai dan dikejar. Studi-studi ini mungkin dapat menjelaskan sesuatu yang lebih menarik daripada sifat manusia, sifat jenis manusia tertentu. Pembelajaran tersebut memiliki implikasi kebijakan dan nilai yang sangat praktis.

Zuckerberg tampaknya benar-benar berkomitmen untuk melakukan yang baik dan menyediakan akses ke informasi itu baik - itu hanya fakta yang tidak terlukiskan bahwa itu baik dalam dua arah. Tentu, Zuckerberg akan membantu orang, tetapi dia mungkin juga belajar, dalam membantu mereka, bagaimana membantu mereka lebih baik. Dan ada kebaikan yang lebih besar.