Kebijakan Tinjauan Amazon Menyingkirkan Pengikut Media Sosial

Amazon penuh ulasan bintang lima yang ditulis secara transparan oleh ibu penulis, sahabat, rekan kerja, tetangga, dan hewan peliharaan keluarga. Ini menghadirkan masalah bagi situs tersebut, yang menginginkan umpan balik dari pembaca untuk memberikan nilai kepada pembeli, tetapi upaya raksasa Seattle untuk mengelola masalah kecil ini sekarang telah menjadi bumerang hingga membuat banyak komunitas sastra kesal.

Untuk memblokir tinjauan bias, Amazon telah memberlakukan kebijakan yang melarang persaudaraan media sosial antara pembaca dan penulis. Misalnya, pertukaran berikut ini akan menyebabkan larangan peninjauan.

@dancingonjelly @neilhimself Maaf atas kebingungan! Batas waktu telah diperpanjang hingga 31 Juli!

- The Word Factory (@WordFactoryUK) 13 Juli 2015

Penulis Indie, khususnya, merasa tersinggung karena mata pencaharian mereka sering bergantung pada penanaman kelompok penggemar atau komunitas pembaca yang konsisten. Dalam upaya untuk (dengan sangat sopan) menyerang balik, penulis Jas Ward telah membuat petisi memohon Amazon untuk mengubah cara mereka, yang hingga saat ini memiliki lebih dari 12.000 tanda tangan. Dari petisi:

Kami para penulis, penggemar, ulasan, blogger, dan individu lain dalam industri ini meminta Anda untuk mempertimbangkan bagaimana proses peninjauan dilakukan. Dengan menggunakan riwayat lain yang dapat diakses pembaca untuk menentukan apakah mereka layak meninggalkan ulasan berdasarkan pengetahuan penulis, bukan yang adil. Penggemar sejati dari siapa pun tentu saja memiliki tautan ke seseorang yang mereka hormati dan ikuti dan karena itu mereka harus memiliki hak untuk meninggalkan ulasan. Proses peninjauan telah mengambil banyak panas dalam beberapa tahun terakhir, dan sementara kami menghargai Amazon berusaha menjadikannya alat yang dihormati untuk pembeli ketika memutuskan pembelian, aspek sistem Anda ini tidak adil atau hanya bagian.

Anda bisa menandatanganinya di sini.