[Webinar] Dukungan Teknologi Informasi dan Keamanan Dalam Persiapan Menuju Tatanan Kenormalan Baru
Catatan tempel hari ini untuk Tidak ada Mans Sky dari Sean Murray dari Hello Games dibaca seperti litani masalah paling umum dalam game. Pemain kesulitan menemukan kapal mereka, mengeluh tentang hyperdrive, dan tidak dapat menemukan cara untuk menebus bonus pre-order. Tetapi satu baris tentang infrastruktur pendukung game adalah yang paling menonjol.
Bunyinya:
"Kami akan pindah ke sistem dukungan tiket minggu depan, dan telah mempekerjakan seseorang untuk mengelola ini mulai Senin."
Tunggu apa? Apa yang ada di dunia yang penuh kasih yang mereka lakukan sebelumnya? Hanya menjawab email saat mereka masuk? Sejauh ini dari kami untuk menyarankan bagaimana Hello Games seharusnya melakukan tugasnya - secara keseluruhan, saya pikir pengembang telah melakukan fantastis dalam mendukung permainan, dan saya tidak mengetahui informasi orang dalam - tetapi tidak menggunakan sistem dukungan tiket untuk Game yang disebut-sebut untuk penjelajahan itu pada dasarnya tak ada habisnya seperti mimpi buruk total.
Sistem dukungan tiket sangat umum dalam bisnis teknologi. Jika Anda pernah menelepon ke, katakanlah, Asus untuk dukungan komputer, Anda mungkin mengalaminya tanpa menyadarinya. Perubahan jargon (nomor kasus, nomor dukungan, nomor tiket, ID permintaan, dan sebagainya) tetapi sistem yang mendasarinya tetap sama: Anda menetapkan identifikasi khusus untuk melacak dan membantu masalah spesifik Anda dengan lebih baik.
Sebagai seseorang yang telah bekerja dukungan teknis, izinkan saya memberi tahu Anda bahwa gagasan untuk tidak memiliki sistem dukungan tiket menyakiti saya di dalam. Bergantung pada jumlah laporan yang mereka dapatkan, saya tidak bisa membayangkan bagaimana mereka telah memilah-milah mereka untuk saat ini. Menugaskan mereka melalui email? Semacam integrasi Slack yang aneh? Siapa yang tahu. Mungkin mereka membangun sebuah sistem bersama yang bekerja untuk mereka sampai sekarang, tetapi melacak 18 trilyun planet senilai masalah, berapa kali jumlah orang yang bermain game adalah hal yang sama sekali berbeda.
Plot Episode 'Cinta, Kematian & Robot' Terdengar Seperti Gila, 'Rick and Morty'
'Rick and Morty' bukan satu-satunya seri animasi yang berkecimpung di multiverse lagi. Dari David Fincher dan Tim Miller, serial animasi ilmiah sci-fi Netflix 'Love, Death & Robots' mengeksplorasi segala macam konsep sci-fi dan horor, terutama satu episode tentang alt-reality Hitler yang seharusnya 'Rick and Morty'. .
'Wonder Woman 1984' Apakah Terdengar Banyak yang Mengerikan Seperti 'Winter Soldier'
Tidak akan terlalu lama sampai audiens berkumpul kembali dengan Wonder Woman di layar lebar. Tetapi Warner Bros berkeras bahwa film sekuel, 'Wonder Woman 1984,' bukan sebuah "sekuel" dari hit blockbuster 2017. Jangan khawatir. Ini. Jangan katakan itu di depan produsen Warner Bros. Inilah yang mereka maksud.
Penyakit Parkinson adalah Mimpi Buruk yang Penuh dengan Mimpi Buruk dan Satu Wanita Bangun
Artikel oleh Lex Pelger ini awalnya muncul di Van Winkles, publikasi tentang tidur. [Hasil] paling penting [ganja] dapat ditemukan di bidang mental; sebagai, misalnya, di Insomnia pikun dengan berkeliaran. Orang tua (mungkin dengan pelunakan otak), gelisah di malam hari, pergi tidur, bangun ...