Keluhan Konsumen Netralitas FCC Adalah Jeritan Primal Internet

Aturan netralitas bersih FCC mulai berlaku bulan lalu, menyatukan pelanggan dari semua penyedia Internet dalam kemarahan dengan lebar pita yang dibatasi dan pemotongan harga. Lebih dari 2.000 keluhan sejak itu diajukan di situs web komisi untuk semuanya, mulai dari kecepatan dial-up yang lambat hingga kontrak yang diabaikan.

Jurnal Nasional melakukan beberapa pelaporan konsumen yang baik, mendapatkan 50 keluhan pertama di bawah permintaan Undang-Undang Kebebasan Informasi. Anda dapat membaca semuanya di sini, tetapi kami telah memilih sendiri beberapa yang akan memberi Anda gambaran tentang apa yang terjadi.

Pada Kecepatan Lambat:

Saya memiliki AT&T U-Verse untuk bisnis saya dan itu sangat lambat, sehingga jika 2 ponsel menggunakan interent (sic) pada saat yang sama, itu akan menjadi diam. Itu di bawah 1 mbps. Saya mencoba tes kecepatan di jaringan hanya dengan 1 item dan hampir lambat seperti dial up.

Tentang Biaya Misteri

KOMUNIKASI BLUE RIDGE dari PENNSYLVANIA membebankan biaya 75,00 per bulan kepada kami untuk internet kabel broadband dan mencekik internet kami di malam hari jika kami menggunakan 256 GB. Kami sering memutar film dan pertunjukan melalui Netflix dan Hulu dan tidak melihat bagaimana kami menggunakan 256 GB dalam sehari. Kami sekarang tidak dapat menggunakan internetnya antara pukul 17: 00-1: 00 atau dia akan pergi dan dibebankan sesuai. Kami belum pernah mengalami masalah ini sampai saat ini. Di atas semua ini internetnya jarang berfungsi dengan baik, dengan seringnya pemadaman dan kesalahan. Blue Ridge Communications telah mengirim teknisi keluar sebelum yang mengklaim bahwa semuanya dalam keadaan baik.

Pada Pengaruh Bisnis:

Kami adalah bisnis kecil di Manhattan, New York. Kami memiliki telepon dan internet dengan komunikasi XO. Kami tidak mendapatkan bandwidth atau kecepatan yang kami bayar. Selama 2 minggu kami telah mengeluh kepada XO, dan meskipun mereka mengklaim telah memperbaiki masalah, tidak ada yang dilakukan. Sayangnya kami memiliki kontrak dengan penyedia ini, Kami berhak untuk bandwidth 10 mg dan membayar untuk itu dan mendapatkan 1,5 mg.

Layanan Mengerikan:

Saya mendapatkan kecepatan internet yang sangat tidak konsisten dari provider saya. Time Warner / Roadrunner. Saya telah membawa masalah ini menjadi perhatian mereka, dan mereka mengarahkan saya ke situs pemeriksa cepat yang menunjukkan saya mendapatkan kecepatan yang saya bayar. Tetapi jika saya pergi ke situs pengujian kecepatan yang berbeda dari yang mereka rekomendasikan, saya menemukan kecepatan unduh saya sangat tidak aman, mulai dari 5 mbps hingga 30 mbps yang saya bayar.

Dalam penjumlahan:

Anda benar-benar harus bangun dan berhenti membiarkan Verizon dan mereka terus mendorong mereka dan benar-benar melakukan apa yang benar bagi konsumen alih-alih melapisi buku saku Anda, menempatkan lebih banyak lowband sebagai cadangan untuk perusahaan kecil yang akan Anda selipkan atas segalanya dan semua orang termasuk dirimu (ajit pai, Michael o'reilly) berhenti mengandalkan politik preset berdasarkan partai Anda dan benar-benar menggunakan otak Anda untuk sekali dan melihat apa yang sebenarnya benar.