Studi "Choice Overload" Menjelaskan Mengapa Tinder Merasa Sangat Melelahkan Secara Emosional

Tinder selalu menyenangkan pada awalnya. Tetapi saat ibu jari Anda mulai lelah karena digesek ke kiri, Anda mungkin merasakan ombak mulai berputar. Semua pilihan itu, begitu menyegarkan, tiba-tiba terasa terlalu berat untuk ditangani. Para penulis studi baru tentang fenomena itu, diterbitkan di Perilaku Manusia Alam, punya nama untuk sensasi yang luar biasa: Mereka menyebutnya "pilihan yang berlebihan."

Axel Lindner, Ph.D., seorang ahli neurobiologi di Hertie Institute for Clinical Brain Research dan rekan penulis penelitian, menjelaskan bahwa memiliki banyak pilihan mungkin terasa memikat karena mereka mewakili kemungkinan menemukan pasangan yang sempurna, tetapi mereka juga ganda. pedang bermata dua. "Saya setuju bahwa banyak pilihan menarik di satu sisi," kata Lindner Terbalik, "Tetapi jika Anda harus membuang waktu untuk memilih antara opsi yang sedikit berbeda maka dibutuhkan terlalu banyak energi."

"Jika Anda kelebihan beban dengan semua opsi yang berbeda ini benar-benar ada banjir," lanjutnya. "Dibutuhkan begitu banyak upaya, dan upaya itu mendiskontokan nilai dari apa yang akhirnya Anda dapatkan."

Studi psikologi dan riset pasar sebelumnya di tahun 1970-an telah menggambarkan fenomena "pilihan yang berlebihan" atau "kelumpuhan analisis," tetapi karya Lindner memberi kita perasaan yang lebih baik tentang apa yang sebenarnya terjadi di otak kita ketika kita dihadapkan dengan terlalu banyak pilihan. Eksperimennya menggabungkan pencitraan otak dengan eksperimen pilihan tradisional untuk mencari tahu di mana otak kita secara alami menarik garis batas antara pilihan yang cukup dan terlalu banyak pilihan.

Dalam percobaan, Lindner dan sebuah tim memberikan 19 relawan set enam, 12, atau 24 lanskap yang terlihat bagus untuk dipilih. Subjek diminta untuk memilih gambar favorit mereka, dan para peneliti akan mencetaknya untuk mereka pada t-shirt atau cangkir. Sementara para sukarelawan melihat-lihat gambar di perpustakaan online, tim mengambil fMRI otak mereka untuk mengidentifikasi apa yang terjadi selama pengalaman berbelanja mereka.

Pemindaian otak menunjukkan tindakan keseimbangan antara dua area otak: striatum dorsal dan anterior cingulate cortex (ACC). Studi sebelumnya menunjukkan bahwa striatum punggung membantu mengintegrasikan informasi emosional dan faktual untuk membantu memilih tindakan yang sesuai dan kemudian memulainya. ACC, pada gilirannya, tampaknya memainkan peran dalam memperkirakan seberapa pajak secara kognitif atau fisik akan memperoleh hadiah, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian pada hewan masa lalu.

Analisis Lindner terhadap pemindaian otak dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kedua bidang ini bekerja bersama untuk menghasilkan "sinyal nilai", yang pada gilirannya membantu kita menentukan jumlah barang yang memungkinkan seseorang untuk menyeimbangkan upaya dan penghargaan. Dalam kasus Tinder, pertanyaannya adalah: Berapa banyak orang yang harus saya gesek untuk menemukan pasangan yang dapat diterima tetapi juga menghindari merasa lelah karena digesek? Apa pun angka itu, Lindner menjelaskan, dapat berdampak besar pada seberapa kuat "sinyal nilai" otak datang.

Ketika peserta hanya disajikan dengan enam pilihan gambar yang berbeda, kedua wilayah otak yang bersangkutan menunjukkan tingkat aktivitas yang rendah. Ini menunjukkan bahwa meskipun ada sedikit pekerjaan untuk melakukan pilihan-bijaksana (usaha rendah), ada juga kemungkinan besar tidak akan mendapatkan cangkir dengan foto yang bagus (hadiah besar). Namun bagi peserta yang berurusan dengan 24 opsi, dua wilayah otak juga menunjukkan tingkat aktivitas yang rendah, menunjukkan bahwa keseimbangan aktivitas otak mengarah ke arah yang berlawanan: Memilih di antara semua lanskap itu untuk mencari gambar yang sempurna tidak layak dilakukan.

"Jika Anda harus berusaha terlalu keras untuk sesuatu, orang tidak lagi bahagia," kata Lindner. “Orang-orang merasa tidak aman. Apakah ini pilihan yang tepat? Terkadang mereka tidak memilih apa pun."

Akhirnya, para peneliti mengidentifikasi sweet spot: Ketika dihadapkan dengan 12 gambar, peserta menunjukkan aktivitas tinggi di kedua wilayah otak, yang berhubungan dengan "sinyal nilai" yang kuat. Angka 12 dapat berubah dalam konteks yang berbeda, tetapi fakta keberadaannya menunjukkan gagasan bahwa ada titik kritis saraf di mana pilihan menjadi melumpuhkan. Di sinilah letak nilai rekomendasi yang bagus, kata Lindner. Ini adalah cara untuk memotong kebisingan dari terlalu banyak opsi.

“Ketika saya tiba di Caltech untuk post-doc saya, ada ratusan dana pensiun yang bisa kami pilih. Saya kesulitan memutuskan - saya tidak tahu, ”tambahnya. “Saya sangat senang karena pada saat itu Caltech memberikan beberapa rekomendasi. Kita bisa melihat ini di mana-mana. ”

Email penulis: [email protected].