CEO Hardee Mengatakan Dia Ingin Berinvestasi pada Pekerja Otomatis

Andy Puzder, CEO Carl's Jr. dan Hardee's, membawa Twitterstorm robophobia yang tidak sopan pada dirinya sendiri hari ini, setelah komentarnya tentang mengganti pekerja manusia dengan mesin otomatis di sebuah Orang Dalam Bisnis artikel menjadi viral.

Puzder mengatakan dia tertarik untuk mengeksplorasi layanan restoran otomatis, menyalahkan kenaikan upah minimum dan peraturan pemerintah atas hilangnya pekerjaan di Amerika.

"Dengan pemerintah menaikkan biaya tenaga kerja, itu mengurangi jumlah pekerjaan," katanya Orang Dalam Bisnis. "Anda akan melihat otomatisasi tidak hanya di bandara dan toko kelontong, tetapi di restoran."

Puzder mengatakan bahwa dia terkesan dengan Eatsa, rantai masakan kuinoa otomatis yang sepenuhnya otomatis dari San Francisco, yang Terbalik CEO Dave Nemetz menyebut "versi restoran clickbait" dalam ulasan kami tentang restoran unggulan tahun lalu.

Model bisnis Eatsa mengambil biaya yang biasa dari gaji karyawan dan melemparkannya ke luar jendela, dan Puzder - lawan terang-terangan tentang kenaikan upah minimum - jelas berpikir itu ada hubungannya dengan sesuatu. Sudah ada beberapa tingkat otomatisasi di lokasi Hardee tertentu, dan tidak semua orang berpikir itu hal yang buruk.

Punya pengalaman "self order" keren baru di @Hardees pagi ini. Bahkan mendapat diskon 10% dari pesanan saya! #fastNeasy pic.twitter.com/9Wnbo9b6LI

- Daniel McCall (@singletrackdan) 27 Maret 2015

Twitter, bagaimanapun, adalah tidak senang dengannya, terutama ketika dia mengklaim kebijakan Hillary Clinton dan Bernie Sanders hanya akan mendorong pemilik bisnis lebih jauh menuju otomatisasi.

"Ini adalah masalah dengan Bernie Sanders, dan Hillary Clinton, dan kaum progresif yang mendorong sangat keras untuk menaikkan upah minimum," kata Puzder Orang Dalam Bisnis. "Apakah benar-benar membantu jika Sally menghasilkan $ 3 lebih satu jam jika Suzie tidak punya pekerjaan?"

Putzer menghabiskan sebagian besar sore itu memohon (agak robotik) bahwa ia "hanya pembawa berita" tentang berita buruk tentang otomatisasi.

Apakah Anda menggunakan Uber, PayPal, ATM, Aplikasi pemesanan pizza, memindai bahan makanan? Tenaga kerja terlalu mahal, kehilangan pekerjaan. Hanya pembawa pesan

- Andy Puzder (@AndyPuzder) 17 Maret 2016

Beberapa orang menafsirkan tembakannya ke Clinton dan Sanders sebagai "ancaman" untuk mengotomatiskan tokonya lebih lanjut jika seorang Demokrat terpilih pada tahun 2016.

Saya tidak membuat ancaman. Hanya mengatakan seperti itu. Jangan tembak kurirnya. Lebih suka mempertahankan karyawan.

- Andy Puzder (@AndyPuzder) 17 Maret 2016

Masih, seperti Terbalik Peter Rugg menulis pada bulan Agustus, otomatisasi mungkin datang untuk restoran cepat saji dan restoran dengan rantai harga lebih rendah terlepas dari upah - seluruh perdebatan bisa menjadi titik perdebatan. Bahkan jika upah minimum tetap rendah, robot pada akhirnya akan jauh lebih murah daripada manusia dalam pekerjaan layanan makanan berketerampilan rendah, di mana pelanggan datang untuk kenyamanan dan keterjangkauan dibandingkan kualitas makanan atau layanan.