Cara mengatasi konflik: 15 cara terbaik untuk menghentikan drama

Kita mungkin suka menonton drama yang terbuka, tetapi tidak ada yang mau terlibat dalam konflik yang sebenarnya. Inilah cara menyelesaikan konflik jika Anda kebetulan terlibat dalam beberapa masalah drama.

Konflik akan terjadi apakah Anda suka atau tidak. Anda dapat mencoba menghindari konflik sebanyak yang Anda suka, tetapi kadang-kadang Anda tidak punya pilihan lain kecuali berada di dalamnya. Dan mengetahui bagaimana menyelesaikan konflik adalah keterampilan penting untuk dipelajari dalam kehidupan.

Sekarang, Anda mungkin berpikir konflik adalah hal yang buruk, tetapi tidak. Itu hanya dua * atau lebih * ide yang berlawanan. Apakah ini berarti akan ada perang? Itu hanya berarti Anda tidak setuju dengan orang lain. Sekarang, jika Anda menangani situasi dengan benar, Anda mungkin tidak dapat menyelesaikannya, tetapi Anda akan dapat menenangkan situasi dan mencapai beberapa kompromi.

Cara mengatasi konflik dan memotong drama

Pada kenyataannya, sebagian besar konflik ini terjadi karena kurangnya komunikasi. Maksudku, sekarang, aku kesal. Teman sekamar saya ingin saya keluar dari apartemen pada akhir pekan agar teman-temannya dapat datang, tetapi, saya mengatakan kepadanya seminggu yang lalu bahwa saya mempunyai teman dari luar kota datang. Sudahkah saya memberi tahu dia bagaimana perasaan saya? Tidak. Sebaliknya, saya membuat lelucon dan pergi minum dengan teman saya.

Ini bisa dengan mudah berubah menjadi konflik karena saya mengabaikan masalahnya. Meskipun sekarang ini bukan konflik besar, itu dapat dengan mudah meledak menjadi sesuatu yang lebih besar. Ini mungkin aneh, tetapi harus dilakukan. Langkah-langkah ini membantu kami belajar bagaimana menyelesaikan konflik.

# 1 Tarik napas. Tenang, itu akan baik-baik saja. Pertama dan terutama, ambil napas dan santai saja. Berdebat adalah hal yang menegangkan dan Anda tidak akan bisa berpikir dengan benar ketika Anda dalam mode kemarahan. Jadi, cobalah untuk menenangkan diri dan berpikir secara rasional.

# 2 Cobalah untuk melihat masalah dalam pandangan burung. Ini tidak akan mudah, terutama ketika Anda marah. Cobalah untuk melihat situasi secara objektif. Anda mungkin tidak mengira Anda melakukan kesalahan, tetapi bagaimana perasaan Anda jika itu terjadi pada Anda?

# 3 Duduklah bersama orang tersebut * ketika Anda berdua menjadi dingin *. Jangan duduk bersama orang tersebut ketika Anda berdua terlihat saling menikam. Saya tahu masalah harus diselesaikan lebih cepat daripada nanti, tetapi tidak apa-apa untuk memberikan beberapa jam atau bahkan beberapa hari di antaranya ketika Anda bertengkar dan ketika Anda duduk untuk berbicara.

# 4 Jelaskan masalah dengan jumlah kata yang paling sedikit. Tidak ada yang mau mendengar monolog tentang apa yang terjadi, itu membosankan. Buat masalah Anda singkat dan langsung ke intinya. Jika pasangan Anda pulang mabuk tadi malam, katakan, "Itu mengganggu saya ketika Anda pulang larut malam mabuk." Di sana, Anda mengatakan masalahnya, Anda mengatakan bagaimana perasaan Anda. Sekarang, mereka harus merespons.

# 5 Biarkan orang lain membalas. Saya tahu Anda marah tetapi Anda tidak akan bisa menyelesaikan ini kecuali Anda membiarkan orang lain berbicara. Jadi, ketika selesai memberikan pidato Anda, biarkan mereka membalas. Tetapi bagian ini penting, jangan hanya biarkan mereka membalas demi itu. Sebenarnya, dengarkan apa yang mereka katakan padamu.

# 6 Jangan lupa komunikasi nonverbal. Anda mungkin tidak menyadarinya tetapi ketika Anda berdiri di pintu dengan tangan di pinggul, mendengarkan orang ini berbicara — Anda terlihat seperti orang brengsek. Bahasa tubuh Anda sangat penting selama resolusi konflik.

Tentu saja, Anda tidak ingin meringkuk, mengeluarkan getaran korban, tetapi Anda tidak ingin terlihat defensif. Cobalah untuk mempertahankan postur alami dan netral tanpa membuat ekspresi wajah seperti memutar mata.

# 7 Jangan mencoba “menyodok” orang tersebut. Kita semua tahu apa yang membuat seseorang yang kita cintai benar-benar kesal, tetapi itu bukan langkah ideal untuk mengetahui bagaimana menyelesaikan konflik dengan seseorang yang Anda sayangi. Saya tahu persis apa yang harus saya katakan untuk menyakiti ibu atau saudara lelaki saya. Tapi, itu tidak menyelesaikan apa pun. Anda tidak mencoba untuk menang dengan meletakkannya, Anda mencoba menyelesaikan masalah. Tinggalkan pukulan Anda untuk kelas tinju.

# 8 Ajukan pertanyaan dan dapatkan jawaban. Jika Anda ingin memahami dari mana orang ini berasal, ajukan pertanyaan. Tentu saja, jangan ajukan pertanyaan yang membawa getaran menuduh ini. Ajukan pertanyaan sederhana seperti siapa, apa, kapan, di mana, bagaimana. Lihat, itu mudah. Dengan begitu, Anda bisa melihat cerita lengkap dari pihak mereka. Perhatikan bahwa saya tidak memberi tahu Anda untuk bertanya mengapa? Karena 'mengapa' biasanya merupakan pertanyaan menuduh. Anda mencoba menyelesaikan konflik tanpa memulai yang lain.

# 9 Jika Anda memiliki banyak masalah, fokuskan satu per satu. Mungkin kalian mengalami ledakan setelah tumpukan masalah saling melempar. Itulah tepatnya yang terjadi ketika Anda tidak berkomunikasi dengan benar. Apakah Anda sekarang melihat pentingnya komunikasi?

Jadi, alih-alih berteriak satu sama lain dan menunjukkan semua hal yang mereka lakukan salah, fokuslah pada satu masalah. Jangan mengemukakan masalah lain sampai Anda menyelesaikan masalah yang sedang Anda bicarakan.

# 10 Manjakan diri dengan hal-hal yang Anda dapatkan. Anda mungkin bisa menangani beberapa bagian dari situasi dengan jauh lebih baik. Mungkin Anda bergegas ketika Anda tidak mendapatkan jalan Anda, dan tentu saja, itu membuat keributan. Anda harus mengakui hal-hal yang Anda lakukan dengan buruk. Dan ada beberapa hal yang Anda lakukan, ingat itu. Jangan mempermainkan korban.

# 11 Apakah Anda berdua sepakat tentang hal-hal tertentu? Di akhir diskusi, mungkin ada aspek-aspek tertentu dari situasi yang Anda berdua sepakati — yang hebat. Ini berarti ada bagian dari situasi yang Anda berdua pahami dan sepakati. Gunakan itu sebagai faktor penghubung antara kalian berdua.

# 12 Beri ruang untuk kompromi. Saya tahu Anda mungkin ingin seluruh situasi berjalan sesuai keinginan Anda, tetapi saya minta maaf untuk memberi tahu Anda bahwa itu mungkin tidak akan terjadi — kecuali mereka benar-benar salah. Tetapi kemungkinan besar, Anda harus berkompromi.

Apakah pacarmu perlu mobil besok? Aku tahu kamu harus pergi mengunjungi keluargamu, tetapi mungkin dia bisa mengantarmu. Apakah ini situasi yang ideal untuk Anda, mungkin tidak, tetapi Anda harus berkompromi.

# 13 Cobalah membuat rencana bersama untuk memperbaiki masalah. Jadi, Anda berbicara tentang perasaan Anda, mereka berbicara tentang perasaan mereka. Jika Anda ingin tahu cara menyelesaikan konflik, saatnya mencari tahu bagaimana Anda akan menyelesaikan masalah. Apakah ada sesuatu yang perlu Anda lakukan? Mungkin Anda lelah selalu menjadi orang yang membersihkan rumah, tetapi ketika Anda menyuruh mereka melakukannya, Anda tetap bersihkan saja. Sebaliknya, berpegang teguh pada kata-kata Anda. Selalu ada solusi untuk konflik.

# 14 Jangan menggunakan perilaku pasif. Terkadang, saya tidak bisa tidak agresif pasif. Aku membanting pintuku, aku membalas orang itu seperti orang brengsek. Tentu saja, saya tidak melakukan situasi yang baik. Tapi sungguh, orang pasif tidak benar-benar menyelesaikan masalah, mereka hanya menambahkan lebih banyak bahan bakar ke api.

Jadi, berusahalah berkomunikasi dengan cara yang langsung. Biarkan orang ini tahu bagaimana perasaan Anda dengan mengatakan, "Saya merasa" bukan "Anda bodoh."

# 15 Pindah. Dengar, Anda mungkin memiliki lebih banyak konflik di masa depan, mungkin tidak dengan orang ini, tetapi itu akan terjadi pada orang lain. Anda harus belajar untuk membiarkan segalanya berlalu. Anda duduk dengan orang ini, Anda berbicara tentang perasaan Anda, kalian bahkan mencapai kesepakatan. Sekarang apa? Tidak ada yang menyimpan dendam terhadap, Anda memecahkan masalah. Sudah berakhir, bergerak maju.

Bukankah Anda lebih suka keluar dari konflik daripada di dalamnya? Ya, satu-satunya cara untuk menyelesaikannya adalah belajar bagaimana menyelesaikan konflik. Jadi, saatnya untuk melangkah sebelum berubah menjadi mimpi buruk yang hidup.